通力集團
通力是全球電梯和自動扶梯產業(yè)最大的供應商之一, 1910年成立于芬蘭赫爾辛基。 通力集團(KONE Corporation)在全球擁有7個生產基地,8個研發(fā)中心,在50多個國家及地區(qū)設有分支機構。
在過去的一個世紀中,通力始終致力于貼近客戶需求,為客戶提供行業(yè)領先的電梯、扶梯和自動門產品,并為更新改造和維保業(yè)務提供創(chuàng)新型解決方案。通力的目標是在日趨城市化的環(huán)境中,為人們提供最佳客流體驗,營造更加順暢、安全、舒適、便捷的客流環(huán)境。2012年,通力年凈銷售額達到63億歐元,擁有員工約40,000人。
2013年,美國商業(yè)雜志《福布斯》連續(xù)第三年,將通力評為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強。在今年的評選中,通力榮登第37位,是榜單中唯一一家建筑服務類企業(yè),并且是唯一一家進入百強的芬蘭企業(yè)。
通力中國
1996年12月通力電梯有限公司在中國昆山注冊成立,是通力集團在亞太地區(qū)最主要的電梯及自動扶梯生產基地。在江蘇省昆山市擁有占地面積約142,000平方米的工廠。2012年9月,為進一步提升電扶梯產能,以更好的適應亞洲尤其是中國市場的發(fā)展,通力昆山生產基地與研發(fā)中心正式遷址江蘇省昆山市古城中路88號。新工業(yè)園和研發(fā)中心按照精益生產理念進行設計規(guī)劃,占地約240,000平方米,是通力全球最大、研發(fā)實力最雄厚的生產及研發(fā)基地。同年,通力中國的業(yè)務從原通力亞太區(qū)分離,正式成立通力大中華區(qū),由通力中國、通力香港和臺灣及巨人通力三個部分組成。2012年底,通力在中國有超過45家分公司,350個服務站點,員工約8,900人。
通力中國的產品除滿足國內需求外,還出口到泰國、馬來西亞、新加坡、和中東地區(qū)等90多個國家和地區(qū)。
通力的產品被廣泛應用于法國新凱旋門、法蘭克福國際機場、迪拜香格里拉大酒店、美國四季酒店、中國的奧運會主會場國家體育場、首都機場等知名建筑。在國內,通力電梯與眾多知名房地產集團如深圳萬科集團、華僑城集團、上海世茂集團等建立了長期戰(zhàn)略合作關系。發(fā)展至今,通力已成為中國電梯市場最優(yōu)秀的世界品牌之一。
通力的愿景、必贏之戰(zhàn)
我們的愿景:
“締造完美客流(People Flow?)體驗”
通力必贏之戰(zhàn):
為了實現(xiàn)愿景目標,我們要追求行業(yè)領先,并保持一個挑戰(zhàn)者的姿態(tài)去做任何事情我們需要加強優(yōu)勢,尤其要在亟待迫切關注以及有著最佳利潤增長機會的領域做出提升。自2008年起,通力便開始了3年一度的“五大必贏之戰(zhàn)”,在5個關鍵領域開展一系列工作,實現(xiàn)未來3年戰(zhàn)略構想并取得利潤的增長。
2011~2013年度“必贏之戰(zhàn)”:
客戶體驗:我們要達成業(yè)內領先的客戶忠誠度
員工參與度:提供給所有通力員工一個激情活力、斗志昂揚和通力協(xié)作的工作環(huán)境
創(chuàng)新型客流解決方案?:利用我們的解決方案提供最佳的用戶體驗
服務領先:保障我們客戶的設備在生命周期內保持最佳性能
卓越交付:確保交付的完美銜接以及成本競爭力的優(yōu)勢
通力的價值觀
為了達成我們的愿景目標,每位員工應以下列四項共同價值觀為行動指南:
愉悅客戶:
我們客戶的成功就是我們的目標。我們?yōu)榭蛻艄ぷ?,與客戶配合,為其確定并提供超越客戶期望的解決方案。在產品和服務的整個生命周期內我們一定陪伴著他們,同時確保用戶和我們員工的安全。
不斷創(chuàng)新:
持續(xù)改進的動力使我們激情高漲。我們預期并適應不斷變化的需求,經(jīng)常尋求更加巧妙的工作方式。我們以開放的思路接受新的觀念。
追求卓越:
我們堅守自己的承諾。我們使新思路迅速轉變?yōu)楝F(xiàn)實,追求由客戶驅動的質量持續(xù)改善。我們在挑戰(zhàn)中成長,并以“我能”的態(tài)度為傲。
合作共贏:
我們只有攜起手來才能共贏。我們鼓勵積極參與,分享信息和觀念。我們互相信任,相互尊重,取得良好的業(yè)績。我們的行為具有最高的職業(yè)道德標準。
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