公司堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓?！钡陌l(fā)展理念，強(qiáng)基固本、開拓進(jìn)取，平衡發(fā)展個(gè)險(xiǎn)、銀保、健康、養(yǎng)老（團(tuán)險(xiǎn)）、收展等業(yè)務(wù)渠道，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、四川、河南、安徽、上海、山東六省市，構(gòu)建了較為完善的業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)控制制度體系。

公司聚焦社會(huì)保障服務(wù)創(chuàng)新，初步形成了圍繞社會(huì)保障服務(wù)的特色化經(jīng)營(yíng)格局，是行業(yè)中同時(shí)擁有稅優(yōu)健康險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)以及稅延養(yǎng)老險(xiǎn)三類經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的9家公司之一。

2017、2018連續(xù)兩年在保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中獲BBB評(píng)級(jí)。在2018年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)中，東吳人壽“醫(yī)保+”大病保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新管理項(xiàng)目入圍“2018年度保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)前十大重要服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目”，位列第5名，在2019年二季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)（分類監(jiān)管）中被評(píng)定為A類。

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，公司將緊緊圍繞“傳播健康理念，守護(hù)美好生活”使命，堅(jiān)持“內(nèi)涵發(fā)展、價(jià)值成長(zhǎng)”戰(zhàn)略主線，聚焦價(jià)值轉(zhuǎn)型升級(jí)，強(qiáng)化內(nèi)涵提升效率，創(chuàng)新機(jī)制釋放動(dòng)能，全力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，努力以更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)、更可持續(xù)的價(jià)值回報(bào)客戶、股東和社會(huì)。