中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于2001年11月，是中國太平洋保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險”)旗下專業(yè)壽險子公司。太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎(chǔ)上組建而成的保險集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團(tuán)，并是首家A+H+G(上海、香港、倫效)三地上市的保險公司。
2019年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2,125.14億元，同比增長
5.0%;總資產(chǎn)達(dá)到12,879.14億元；凈利潤205.3億元，
同比增長46.7%;償付能力充足率257%,高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求。公司在全國設(shè)有2800多家分支機(jī)構(gòu)，擁有4萬余名員工和近80萬名營銷員。主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)壽險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
太平洋壽險以“做一家負(fù)責(zé)任的保險公司”為使命，建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺。公司致力于提供基于客戶全生命周期的風(fēng)險保障解決方案，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司圍繞客戶需求，全力打造責(zé)任、智慧、溫度的“太保服務(wù)”品牌，在“保險+健康管理”方面，持續(xù)升級以“太保藍(lán)本”、“生命銀行”和“健享家”為代表的健康服務(wù)體系，逐步覆蓋健康咨詢、重大疾病綠色通道、在線診療、高端醫(yī)療服務(wù)等多個層面；在“保險+養(yǎng)老服務(wù)”方面，構(gòu)建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)。公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)投保、核保、理賠、客服等運(yùn)營服務(wù)全流程的線上化、智能化和自助化，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營效能。公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營，認(rèn)真履行保險責(zé)任，切實(shí)保障保險消費(fèi)者的合法權(quán)鹽，連續(xù)四年獲得保險公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價最高A級，連續(xù)三
年芽得服務(wù)評價最高等級AA級，