浙江澤海智慧服務(wù)有限公司（以下簡稱澤海智慧服務(wù)），成立于2023年，注冊(cè)資本金1000萬元。澤海智慧服務(wù)現(xiàn)管理面積80余萬㎡，業(yè)務(wù)遍布全國各大城市，管理業(yè)態(tài)涉及案場、寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等。

澤海智慧服務(wù)洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，緊密圍繞客戶需求，持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力，公司以“五力四化”為發(fā)展戰(zhàn)略。“五力”為服務(wù)力、運(yùn)營力、組織力、數(shù)科力和品牌力，“四化”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化、品牌價(jià)值化。

在立足物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系基礎(chǔ)上，針對(duì)客戶關(guān)鍵接觸點(diǎn)及流線的服務(wù)，經(jīng)過認(rèn)真的實(shí)地調(diào)研和深入分析，對(duì)內(nèi)部管理規(guī)范化、基礎(chǔ)服務(wù)提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建打造競爭優(yōu)勢(shì)。公司借助移物業(yè)智能辦公平臺(tái)，實(shí)施逐日自行檢查，每周專業(yè)檢查，月度全面檢查，季度全面考核等，全方位、多角度保證高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有效落地執(zhí)行。以質(zhì)量管理體系為載體，科學(xué)實(shí)施績效考核，服務(wù)品質(zhì)和個(gè)人回報(bào)直接掛鉤，保證服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。

采用信息化手段，構(gòu)建智慧辦公，澤海智慧服務(wù)保持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張的時(shí)代，通過信息化手段提升業(yè)務(wù)管控的能力和對(duì)客服務(wù)的效率，如物業(yè)管理系統(tǒng)、呼叫中心、物管助手等移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)手段和信息化服務(wù)解決方案，以完善服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。真正實(shí)現(xiàn)業(yè)主自助報(bào)修、隨手拍，實(shí)時(shí)跟進(jìn)、意見反饋；線上交費(fèi)、家政預(yù)約，二手房交易、手機(jī)開門、訪客邀請(qǐng)，方便快捷，不但提高了物業(yè)服務(wù)水平，降低了物業(yè)管理成本，也為廣大業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化環(huán)境。

澤海智慧服務(wù)是一家致力于產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)、辦公物業(yè)為主，其他多業(yè)態(tài)物業(yè)為輔的綜合型服務(wù)企業(yè)供應(yīng)商。