中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下稱“太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎上組建而成的保險集團公司，是國內領先的綜合性保險集團，并是首家A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險公司。太平洋保險以“成為行業(yè)高質量發(fā)展的引領者”為愿景，做精做深主業(yè)，擁有人壽保險、財產保險、養(yǎng)老保險、健康保險、農業(yè)保險和資產管理等在內的保險全牌照，為客戶提供全方位風險保障解決方案、財富規(guī)劃和資產管理服務。

堅持統(tǒng)籌推進，綜合實力在轉型改革中穩(wěn)中有進。轉型發(fā)展持續(xù)縱深推進，服務國家戰(zhàn)略能級不斷提升。2023年，集團全年實現(xiàn)營業(yè)收入3,239.45 億元，其中保險服務收入 2,661.67 億元，同比增長 6.6%；歸母營運利潤355.18億元，保持穩(wěn)定。集團管理資產規(guī)模 29,223.08 億元，較上年末增長 10.1%。公司運營能力和服務能級持續(xù)提升，為近1.8億客戶提供“責任、智慧、溫度”的太保服務。

堅持價值導向，核心指標在高質量發(fā)展中穩(wěn)中向好。集團整體經營業(yè)績保持穩(wěn)健，市場地位穩(wěn)中有升，價值創(chuàng)造和關鍵領域突破能力穩(wěn)中有進，可持續(xù)發(fā)展基礎持續(xù)夯實。壽險縱深推進“長航”轉型，多元渠道助力新業(yè)務價值實現(xiàn)良好增長，代理人隊伍質態(tài)持續(xù)優(yōu)化，加快構建以客戶為中心、內生動力強勁的價值創(chuàng)造型組織；產險堅定高質量發(fā)展不動搖，加速推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，車險、非車險、農險均保持良好承保盈利水平，有效益、可持續(xù)高質量發(fā)展的態(tài)勢進一步鞏固；資產管理進一步完善穿越周期的資產負債管理體系，強化投研能力與合規(guī)風控能力，投資業(yè)績表現(xiàn)較強韌性。

堅持標本兼治，治理能力在復雜環(huán)境中穩(wěn)中有升。持續(xù)提升風險管理專業(yè)能力，加強風險管理前瞻性預判、識別與管控，風控能力穩(wěn)步提升，SARMRA 評估位列前茅；持續(xù)深化可持續(xù)發(fā)展牽引力、價值力、責任力、協(xié)同力、內驅力，走出了一條保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的太保航線；持續(xù)優(yōu)化公司治理一體化模式，豐富投資者關系活動實踐，嚴格執(zhí)行并持續(xù)提升信息披露透明度，公司治理監(jiān)管評級位居行業(yè)前列；在行業(yè)協(xié)會經營評價中，太保產險、太保壽險連續(xù)多年獲行業(yè)最高評級。

堅持融合創(chuàng)新，科技協(xié)同在共建共享中穩(wěn)中求新。以打造行業(yè)領先的數智化能力為愿景，加快推進數字技術賦能創(chuàng)新，產險深化 RPA 技術應用，“黑燈工廠”提升集約化運營效率；壽險推出輕量級遠程視頻交互技術“芯雙錄”，實現(xiàn)銷售服務人員與客戶“云會面”。創(chuàng)建“浦江會客廳”戰(zhàn)略客戶互動平臺，打造開放共贏的協(xié)同發(fā)展生態(tài)圈。緊扣亞運賽事，深化“保險 + 體育 + 健康 + 服務”營銷模式，“太保藍之隊”互動體驗傳播獲亞組委評為最佳營銷案例。

未來，我們將牢牢抓緊時代的接力棒，錨定長期主義，用實干有為踐行偉大時代賦予的新使命，讓“穩(wěn)”更有底氣，讓“進”更有動力，讓“立”更有方向，牢記國家囑托，不負人民期待，不斷開創(chuàng)新時代保險業(yè)