崗位職責:
1.負責系統(tǒng)打印/文檔/智慧辦公項目售前技術支持,包括技術方案編制、說明、產(chǎn)品配置確認;
2.參與招投標工作,協(xié)助標書的編制,對標書進行講解和答疑;
3.協(xié)助銷售完成合同簽訂過程中的技術支持工作,整理合同技術附件;
4.完成售前、售后的交接工作,確保項目順利進入實施階段;
5.對銷售和內(nèi)部員工進行產(chǎn)品、技術和解決方案培訓;
6.深入研究行業(yè)業(yè)務,推動產(chǎn)品、方案和服務在行業(yè)用戶中的銷售;
7.完成公司所需知識和技能的積累,完善和更新售前解決方案和案例數(shù)據(jù)庫;
8.根據(jù)公司和部門的要求參加各種培訓和認證考試,提高售前技能。
職位要求:
1.良好的英語讀寫能力, 富于邏輯的文檔書寫和組織能力;
2.本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);
3.三年以上大中型企業(yè)信息化項目售前及實施經(jīng)驗;
4.熟悉系統(tǒng)/外設集成工作的理論知識,具有廣泛的技術知識并能綜合運用;
5.對服務器、存儲、虛擬化、網(wǎng)絡技術以及打印和文檔相關產(chǎn)品有深入的了解;
6.全面調研和需求捕捉能力,能發(fā)現(xiàn)用戶問題、需求并提出解決方案;
7.熟悉業(yè)務連續(xù)性、虛擬化、備份歸檔、云計算等解決方案在行業(yè)中的應用,對打印/文檔/辦公解決方案有一定的概念;
8.有系統(tǒng)/外設集成售后實施和項目管理經(jīng)驗,了解項目管理和服務管理,有項目管理認證優(yōu)先;
9.有高度的責任心,工作認真細致,有較強的溝通、表達、演講和學習能力。