崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌辦公室行政事務(wù),制定接待標(biāo)準(zhǔn)及流程;
2.負(fù)責(zé)重要客戶/訪客的全程接待工作;
3.深度整合西安本地資源,策劃文化體驗(yàn)活動(dòng),提升客戶滿意度;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)接政府、企業(yè)及文旅機(jī)構(gòu),維護(hù)良好合作關(guān)系;
5.處理突發(fā)事件,保障接待工作的高效與專業(yè)性。
任職條件:
1.專業(yè)能力:
3年以上行政/接待管理經(jīng)驗(yàn),有政府/大型企業(yè)接待背景者優(yōu)先;
出色的跨部門協(xié)調(diào)溝通能力及條理性,擅長(zhǎng)整合資源解決問(wèn)題,獨(dú)立完成整個(gè)接待任務(wù);
精通商務(wù)禮儀,具備文化傳播熱情,語(yǔ)言溝通能力強(qiáng),善于表達(dá),英語(yǔ)溝通能力強(qiáng)者優(yōu)先;
極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力,能妥善處理領(lǐng)導(dǎo)和客戶的臨時(shí)需求;
具有較強(qiáng)的的辦公文檔處理能力。
2.本地化經(jīng)驗(yàn):
熟悉西安歷史文化、旅游景點(diǎn)及特色餐飲,能設(shè)計(jì)個(gè)性化接待方案;
西安本地人或常住5年以上者優(yōu)先。
3.其他要求:
大學(xué)本科以上學(xué)歷;
性格熱情開朗、形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先;
年齡35歲以下。