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運營助理(不需要銷售)

面議
  • 廣州海珠區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實力大公司

職位描述

客服服務顧問社群運營用戶運營互聯網
一、【崗位職責】 1.解決客戶遇到的問題,線上給客戶發(fā)送福利,做好維護客戶工作,權益與福利由公司提供; 2.積極解答客戶關于產品、服務等方面的疑問,按照監(jiān)管及公司相關要求提供專業(yè)意見; 3.做好服務過程中的答疑等工作; 4.線上服務的是公司原來的老客戶,不需要自拓推薦客戶,不需要主動銷售 5.高質量客戶和維護中有需求的客戶提供名單給銷售,銷售進行二次銷售。 二、【崗位要求】 1.大專及以上學歷 (需拿到畢業(yè)證并且學信網可以查詢學歷信息); 2.有客服經驗者或者運營相關工作優(yōu)先??山邮軣o經驗,歡迎新人小伙伴投遞簡歷哦; 3.良好的溝通表達能力以及服務意識。 三、【薪資福利】 1.底薪3700+提成+季度獎,綜合薪資6000-8000; 2.員工正常出勤打卡上下班底薪可以拿全; 3.國家法定節(jié)假日帶薪休假+4000多過節(jié)費+價值2000多的禮品; 4.入職即購買五險一金,簽訂勞動合同,養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)險、公積金。免費購買綜合福利保障(團體險)。入職滿一年購買六險二金。免費專屬入職體檢; 5.生日會、婚慶喜事都會提供額外獎勵,不定時團建,下午茶,可自愿參加工會活動,團隊氣氛活躍。 四、【工作時間】 5天8小時工作制,9:00-12:00,13:30-18:00,周末雙休(固定雙休)國法定節(jié)假日休息,法定年休 五、【工作地址】廣州市海珠區(qū)新港東南豐匯4樓

工作地點

廣州市-海珠區(qū)-新港東路618號4樓

職位發(fā)布者

謝先生/人事經理

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中國平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團。2019年,中國平安深入推進"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉型,持續(xù)提升數據化經營能力,整體業(yè)績及核心金融業(yè)務持續(xù)穩(wěn)健增長,科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數、客戶數、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個人客戶數首次突破兩億,互聯網用戶量達5.16億,全年新增客戶數3,657萬,其中40.7%來自集團五大生態(tài)圈的互聯網用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經濟服務"的精神,堅持把實體經濟服務作為出發(fā)點和落腳點,通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業(yè)務,把逾4萬億金融資源配置到經濟社會發(fā)展的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過保險保障、提供貸款、債權股權計劃、普惠金融等多種方式,全面助力實體經濟發(fā)展。憑借全球領先的創(chuàng)新科技,中國平安將科技深度運用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風險管控,打造優(yōu)質產品和極致服務體驗,提升客戶口碑。與此同時,平安將領先科技廣泛應用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領域,全面支撐"金融服務、醫(yī)療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市"五大生態(tài)圈建設。在企業(yè)社會責任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評級連續(xù)兩次調高至A級,打造AI-ESG平臺賦能責任投資,截至2019年12月末,公司責任投資規(guī)模達9,544.49億元,可持續(xù)保險金額達121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時,平安積極響應國家脫貧攻堅戰(zhàn)的號召,推進"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫(yī)療支持、對外捐贈等多重支持舉措,提供的物資及現金捐贈總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價值持續(xù)提升,名列美國《財富》“世界500強企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強第7位,BrandZ?全球品牌價值100強第38位,蟬聯全球保險品牌第1位。
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