職位描述:
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺(tái)線上分銷用戶群體的運(yùn)營(yíng),對(duì)線上分銷用戶活躍度和轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé),包括但不限于家具設(shè)計(jì)師,小程序分銷商、公眾號(hào)/KOL供應(yīng)鏈合作,快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、社群團(tuán)購(gòu)主、社交電商、淘客、線下店主、代購(gòu)等人群
2、根據(jù)平臺(tái)GMV目標(biāo),制定、執(zhí)行,優(yōu)化線上分銷用戶的運(yùn)營(yíng)策略和流程,對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)。
3、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,制定改進(jìn)措施,開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程和溝通話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP);
4、參與制定用戶成長(zhǎng)體系。策劃和執(zhí)行相關(guān)活動(dòng),包括但不限于政策解讀、案例分析,活動(dòng)邀約等工作,確保線上分銷用戶高質(zhì)量活躍;
5、設(shè)計(jì)并執(zhí)行各種社群運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)與轉(zhuǎn)化方式,包括但不限于電話、線上會(huì)議、社群活動(dòng)、微信溝通等。
職位要求:
1. 3年左右線上分銷用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉家具行業(yè)線上分銷用戶運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先,有美妝日化或快消品或奢侈品行業(yè)線上分銷用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 熟悉社群運(yùn)營(yíng)和社群裂變。熟悉付費(fèi)推廣渠道并能驗(yàn)證新用戶質(zhì)量,熟悉線上分銷用戶運(yùn)營(yíng)全流程(拉新-留存-活躍-轉(zhuǎn)化),
3. 數(shù)據(jù)敏感,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)及用戶轉(zhuǎn)化路徑,并拿到過(guò)結(jié)果。
4. 專科及以上學(xué)歷,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)多線程任務(wù)處理。