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更新于 2025-08-18 00:02:01

高級會員經(jīng)理

2-3萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

高端百貨、高端購物中心工作經(jīng)驗(yàn)
職位描述:
1. 會員體系戰(zhàn)略制定:根據(jù)商城各業(yè)態(tài)會員特征,制定會員服務(wù)、會員活動、會員營銷推廣戰(zhàn)略規(guī)劃,有效拓展會員并提升會員粘性;
2. 部門管理規(guī)劃:負(fù)責(zé)本部門人員管理,業(yè)務(wù)分工,根據(jù)商城年度目標(biāo),制定并執(zhí)行本部門年度與月度工作目標(biāo);
3. 會員系統(tǒng)功能規(guī)劃:熟練掌握商業(yè)CRM系統(tǒng)及會員小程序功能應(yīng)用,可以根據(jù)會員活動需要合理規(guī)劃CRM系統(tǒng)功能,以滿足會員營銷推廣需要;
4. 項(xiàng)目管理:能夠根據(jù)商城整體活動需求,充分利用CRM系統(tǒng)和小程序功能,有效促進(jìn)會員銷售,保證商城整體項(xiàng)目活動達(dá)到預(yù)期;
5. 數(shù)據(jù)分析能力:熟練掌握商業(yè)數(shù)據(jù)分析規(guī)劃,能夠通過CRM系統(tǒng)或分析工具,提煉出對商城經(jīng)營有幫助的數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)商城活動策劃;
6. 市場洞察能力:能夠通過同行業(yè)的營銷活動,敏銳感知到商城會員活動、會員服務(wù)等方面的完善措施;
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:帶來部門同事合理分配任務(wù),有效調(diào)動和激勵團(tuán)隊(duì)每位同事,確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,做好員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè);
8. 高效溝通能力:能夠與商城其他部門、品牌租戶及第三方合作商進(jìn)行有效溝通,保證部門工作與各部門都能協(xié)同共進(jìn);
9. 預(yù)算規(guī)劃及管控能力:根據(jù)部門工作需求制定合理的年度預(yù)算,并監(jiān)督每個項(xiàng)目的執(zhí)行成本,確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成設(shè)計(jì);
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷;
2. 2年以上高端百貨、購物中心會員運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌及活動組織策劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4. 思維敏捷,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。

職位亮點(diǎn):
七險(xiǎn)兩金、年度績效獎金、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、在崗培訓(xùn)、帶薪年假、定期體檢、員工體檢、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)建外大街一號,國貿(mào)大廈A座

職位發(fā)布者

嚴(yán)多多/人力資源管理師

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