雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
費(fèi)用催繳客服管家客服主管住宅地產(chǎn)物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)
1、向業(yè)主收繳物業(yè)費(fèi)，催繳業(yè)主所欠的各種費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)整理收費(fèi)資料，做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)；
2、熟悉掌握相關(guān)的物業(yè)管理政策及有關(guān)規(guī)定，熱情接受業(yè)主咨詢，與業(yè)主溝通，識(shí)別服務(wù)需求，及時(shí)把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理并監(jiān)督落實(shí)，建立良好的業(yè)主關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)審核由公司簽發(fā)但由客服部送達(dá)給業(yè)主的所有文件，包含各種聯(lián)系函、各類費(fèi)用收取通知單等；
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織公司相關(guān)部門進(jìn)行委托管理合同及公共契約的評(píng)審；
5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)業(yè)主投訴、報(bào)修后的信息反饋及回訪工作；
6、負(fù)責(zé)組織業(yè)主滿意度調(diào)查及回訪工作，為提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)；
7、監(jiān)督指導(dǎo)下屬員工在日常工作中的工作程序及服務(wù)質(zhì)量；
8、主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)與各部門間的工作；
9、負(fù)責(zé)落實(shí)管理項(xiàng)目整體的管理目標(biāo)，代表發(fā)展商交樓及交樓后的管理，對(duì)于缺陷和漏洞及時(shí)報(bào)告并提出書面處理意見。
崗位要求：
1、18-38周歲；
2、大專及以上學(xué)歷，兩年以上物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉掌握相關(guān)的物業(yè)管理政策及相關(guān)規(guī)定；
4、具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)組織管理能力；
5、高度的責(zé)任感、主動(dòng)性、適應(yīng)能力及堅(jiān)強(qiáng)的意志；
6、能夠熟悉操作office辦公軟件及管理軟件；
7、具備物業(yè)上崗證的優(yōu)先考慮。
查看全部
工作地點(diǎn)
湘橋區(qū)潮州萬達(dá)城展示中心
相似職位
潮州 - 湘橋區(qū)
北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司保定分公司- 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理（潮州）1.1-1.5萬·13薪
潮州 - 湘橋區(qū)
上海萬達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司河源分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
徐楚純/人事經(jīng)理
立即溝通
大連萬達(dá)集團(tuán)萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，已發(fā)展成為以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的大型跨國企業(yè)集團(tuán)，旗下包括商管集團(tuán)、文化集團(tuán)、投資集團(tuán)，其中商業(yè)中心、影視、體育、兒童產(chǎn)業(yè)等處于世界領(lǐng)先地位。所獲榮譽(yù)2003年國家工商總局授予萬達(dá)集團(tuán)“全國守合同重信用企業(yè)”稱號(hào)。2006年萬達(dá)集團(tuán)被國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部、全國總工會(huì)、全國工商聯(lián)評(píng)為“全國就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)”。2010年萬達(dá)集團(tuán)獲得國務(wù)院扶貧辦、中國扶貧基金會(huì)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“中國消除貧困獎(jiǎng)”。2012年萬達(dá)集團(tuán)獲由中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版總署等四部委聯(lián)合頒發(fā)的“全國文化體制改革工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。2017年萬達(dá)集團(tuán)入選中央電視臺(tái)首批“中國國家品牌”。2017年萬達(dá)集團(tuán)獲全國工商聯(lián)、國務(wù)院扶貧辦頒發(fā)的“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)先進(jìn)民營企業(yè)獎(jiǎng)。2017年萬達(dá)集團(tuán)獲國際綠建頒發(fā)的“2017年綠色建筑先鋒大獎(jiǎng)”。2017年萬達(dá)集團(tuán)獲美國國際數(shù)據(jù)公司頒發(fā)的國際數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合領(lǐng)軍者大獎(jiǎng)。2018年萬達(dá)集團(tuán)獲英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全球數(shù)字化最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”。2005-2018年萬達(dá)集團(tuán)獲得9屆國家民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”。2021年萬達(dá)集團(tuán)榮獲黨中央、國務(wù)院頒發(fā)的“全國脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
公司主頁