甲方:(廣汽集團(tuán)大圣科技)
一、崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)外包團(tuán)隊的日常管理工作,保障團(tuán)隊高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 主導(dǎo)運(yùn)維團(tuán)隊與廠商團(tuán)隊、產(chǎn)品團(tuán)隊之間的運(yùn)維交接事宜,確保交接過程順暢,信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
3. 對整個運(yùn)維服務(wù)外包團(tuán)隊的 KPI 考核結(jié)果負(fù)責(zé),制定合理的考核方案,定期評估團(tuán)隊成員績效,并根
據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn)。
4. 依據(jù)項目需求,組織團(tuán)隊完成日報、周報、季度報、半年報、年報的編制與輸出工作,并負(fù)責(zé)向相關(guān)
領(lǐng)導(dǎo)及部門進(jìn)行整體匯報。
5. 統(tǒng)籌團(tuán)隊運(yùn)營工作,關(guān)注團(tuán)隊成員狀態(tài),采取有效措施維持團(tuán)隊人員的整體穩(wěn)定,提升團(tuán)隊凝聚力和
戰(zhàn)斗力。
6. 擔(dān)任團(tuán)隊與采購人的統(tǒng)一接口人,在出現(xiàn)重大事件時,作為服務(wù)外包團(tuán)隊整體資源的統(tǒng)一協(xié)調(diào)接口,
負(fù)責(zé)資源調(diào)派、事件跟蹤、事件報告輸出以及事件復(fù)盤等工作,確保重大事件得到及時、妥善處理。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(必須項?。。。?,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):具備 5 年以上 IT 外包服務(wù)項目管理及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),擁有專業(yè)的項目管理資質(zhì)和技能。
3. 專業(yè)知識:
? 熟悉廣汽集團(tuán)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)運(yùn)維相關(guān)流程及基本知識。
? 熟悉 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)及核心技術(shù),需至少熟悉并精通以下一項技術(shù)領(lǐng)域:IAAS(如阿里云、華為云、-
AWS 等主流云廠商基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維)、PAAS(如平臺部署、應(yīng)用托管、中間件管理)、數(shù)據(jù)庫(如
MySQL、Oracle、SQL Server 等主流數(shù)據(jù)庫運(yùn)維與優(yōu)化)、網(wǎng)絡(luò)存儲(如存儲架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)備
份與恢復(fù)、存儲資源管理)。
? 具備云相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流云平臺(阿里云、華為云、AWS、騰訊云等)的運(yùn)維管理、資源調(diào)度
或架構(gòu)設(shè)計,了解云安全、云監(jiān)控相關(guān)技術(shù)與實(shí)踐。
? 熟悉 ITIL 體系與 IT 運(yùn)營流程管理。
4. 能力要求:
? 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊組織溝通能力和管理能力,能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)外資源。
? 具備專業(yè)的安全運(yùn)維服務(wù)管理能力。
? 具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力及資源協(xié)調(diào)能力。
? 文檔功底突出:具備優(yōu)秀的文檔撰寫與整合能力,能高質(zhì)量完成各類運(yùn)維報告(日報、周報、季
度報、年報)、重大事件復(fù)盤報告、運(yùn)維流程規(guī)范文檔、交接文檔等,確保文檔邏輯清晰、內(nèi)容
精準(zhǔn)、表述規(guī)范,滿足匯報及工作沉淀需求。
5. 優(yōu)先條件:持有 PMP 認(rèn)證、信息系統(tǒng)項目管理師資質(zhì)或系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)者優(yōu)先錄用。
三、工作地點(diǎn)詳情
1. 廣東省廣州市南沙區(qū)珠江大道南江三路 8 號
2. 廣東省廣州市天河區(qū)服務(wù)中心 A 座
四、其他說明
1. 該崗位需根據(jù)工作安排在廣州南沙區(qū)和天河區(qū)兩地辦公,候選人需接受異地辦公安排。