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續(xù)期保費客戶經(jīng)理

1-2萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售后客服電話客服保險
崗位內(nèi)容: 1. 負責(zé)公司壽險業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,建立和完善客戶檔案管理體系,提高客戶滿意度。 2. 開展客戶保險知識培訓(xùn),提高客戶風(fēng)險意識和保險保障感。 3. 定期分析保單數(shù)據(jù),制定有效的保險營銷策略,提升產(chǎn)品銷售額度。 任職要求: 1. 熱愛保險行業(yè),了解保險業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品和銷售規(guī)范。 2.具有團隊合作精神和較強的溝通協(xié)調(diào)能力
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工作地點

浦東新區(qū)上海建工大廈

職位發(fā)布者

張云龍/人事經(jīng)理

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公司Logo中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司
中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于2001年11月,是中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)旗下專業(yè)壽險子公司。中國太平洋保險集團是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,注冊資本77億元,2007年12月25日在上海證券交易所掛牌上市。中國太平洋保險以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價值觀,確立了“以保險業(yè)為主,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”的戰(zhàn)略目標,努力建設(shè)成為信譽卓著、品牌杰出、財務(wù)穩(wěn)健、效益優(yōu)良的一流保險金融服務(wù)集團。太平洋壽險以客戶需求為導(dǎo)向,致力于提供全生命周期的專業(yè)關(guān)注與整體解決方案。公司通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求,目前開辦險種200余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司在產(chǎn)品策略方面,大力發(fā)展保障型、長期儲蓄型主力產(chǎn)品,并通過數(shù)據(jù)分析與客戶洞見開發(fā)客制化產(chǎn)品;在客戶策略方面,致力于完善客戶服務(wù)體系,創(chuàng)造以“坐享服務(wù)、智能導(dǎo)航、便捷透明”為核心要素的全新客戶體驗,認真履行保險責(zé)任,切實保障保險消費者的合法權(quán)益,強化誠信建設(shè),實施承保、理賠透明化舉措,不斷完善95500全國客戶服務(wù)電話體驗和高端客戶增值服務(wù);在營運體系建設(shè)方面,公司積極探索和實踐基于新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造,將智能移動終端、3G無線網(wǎng)絡(luò)、第三方實時支付、保險智能引擎等有效結(jié)合,在行業(yè)內(nèi)打造并推出了“神行太?!敝悄芤苿颖kU生態(tài)系統(tǒng),推動銷售和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。未來,太平洋壽險將認真貫徹落實“穩(wěn)增長、重價值、促轉(zhuǎn)型、增效率”的工作要求,積極推動以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,穩(wěn)中求進,創(chuàng)新驅(qū)動,加快推進轉(zhuǎn)型項目,積極應(yīng)對行業(yè)調(diào)整期挑戰(zhàn),以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”為目標,深入探索新型保險銷售和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級,在服務(wù)中不斷洞察客戶需求,努力實現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險需求。
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