工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)省級(jí)主站平臺(tái)監(jiān)控與故障分析,對(duì)錄波型故障指示器上傳的波形與數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,精準(zhǔn)判斷故障類(lèi)型、定位故障點(diǎn)并撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告。
2、作為遠(yuǎn)程技術(shù)支持中心,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員快速處理故障,提供清晰操作指令,縮短停電時(shí)間,并定期匯總分析區(qū)域故障數(shù)據(jù),輸出周期性報(bào)告,支持客戶線路健康評(píng)估與運(yùn)維策略優(yōu)化。
3、擔(dān)任客戶高級(jí)技術(shù)顧問(wèn),提供線路故障、產(chǎn)品功能、安裝方案及運(yùn)維優(yōu)化等方面的專(zhuān)業(yè)咨詢,并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)提出布點(diǎn)與策略配置建議。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶及現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品操作、運(yùn)維流程及故障初步判斷的培訓(xùn),提升客戶自主運(yùn)維能力。
5、遠(yuǎn)程或協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品安裝、調(diào)試及運(yùn)維中的技術(shù)問(wèn)題,維護(hù)區(qū)域技術(shù)知識(shí)庫(kù),積累和共享解決方案。
6、面向地市公司進(jìn)行產(chǎn)品方案推廣與技術(shù)交流,收集并反饋客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,支持產(chǎn)品迭代與客戶滿意度提升。
工作要求:
1、電力、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2、3年以上配電領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),具備配電運(yùn)維、故障搶修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉10kV配電網(wǎng)線路結(jié)構(gòu)及常見(jiàn)故障類(lèi)型,掌握短路、接地等故障電氣特征,具備電力波形分析能力,能解析暫態(tài)錄波、零序電流等數(shù)據(jù)。
4、具有較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題能力,能夠從復(fù)雜數(shù)據(jù)中快速定位問(wèn)題根源。
5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與客戶關(guān)系處理能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作模式及突發(fā)故障處理壓力。
6、能接受省內(nèi)短期出差。
加分項(xiàng):
具有錄波型故障指示器、FTU/DTU、繼電保護(hù)裝置分析經(jīng)驗(yàn);
有電力企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
具備配電一二次融合設(shè)備技術(shù)支持或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
擁有良好的PPT制作及宣講能力,有技術(shù)推廣經(jīng)驗(yàn)。