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更新于 8月5日
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舉報(bào)

物業(yè)品質(zhì)專員

4000-6000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QC物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1、品質(zhì)檢查：依據(jù)公司服務(wù)業(yè)態(tài)制定品檢計(jì)劃，每季度對(duì)各負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)的服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展全面品質(zhì)檢查，詳細(xì)記錄檢查情況并形成客觀、準(zhǔn)確的檢查報(bào)告。?
2、問(wèn)題分析與整改跟進(jìn)：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深度剖析，明確問(wèn)題根源、責(zé)任部門與責(zé)任人，制定具體可行的整改方案。定期跟蹤整改進(jìn)度，督促相關(guān)人員及時(shí)落實(shí)整改措施，確保服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題得到有效解決，并對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估與反饋。?
3、制度建設(shè)與完善：參與對(duì)應(yīng)業(yè)態(tài)服務(wù)相關(guān)制度的建設(shè)與完善工作，包括操作流程、服務(wù)規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)等，提出合理化建議，推動(dòng)各業(yè)態(tài)服務(wù)管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。?
4、行業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤：密切關(guān)注物業(yè)服務(wù)行業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保公司各業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)要求保持一致，為公司服務(wù)品質(zhì)提升提供專業(yè)參考。?
5、培訓(xùn)支持：總結(jié)品檢過(guò)程中的典型案例與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，協(xié)助培訓(xùn)部門開(kāi)展面向一線服務(wù)人員的品質(zhì)提升培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)與操作技能。?
任職要求
1、教育背景：物業(yè)管理、酒店管理、食品科學(xué)、公共衛(wèi)生管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1 年以上服務(wù)品質(zhì)檢查或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少一種業(yè)態(tài)的服務(wù)流程與品質(zhì)管控要點(diǎn)。
3、專業(yè)技能：熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；具備較強(qiáng)的觀察力和問(wèn)題分析能力，能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)問(wèn)題；熟練使用辦公軟件，能夠獨(dú)立完成檢查報(bào)告撰寫與數(shù)據(jù)分析。
4、職業(yè)素養(yǎng)：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效推動(dòng)問(wèn)題整改；工作責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握不同業(yè)態(tài)的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。?

工作地點(diǎn)

威海環(huán)翠區(qū)初村威高工業(yè)園1號(hào)門

職位發(fā)布者

姜先生/招聘經(jīng)理

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公司Logo威高集團(tuán)公司標(biāo)簽
威高始建于1988年，懷著改善孤寡老人生活的樸素善念，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院中成立一家小作坊。目前致力于發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)醫(yī)療器械和醫(yī)藥，占地面積600多萬(wàn)平方米，擁有13個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、100多家子公司，其中3家上市公司、8家海外公司，并在國(guó)內(nèi)10省市建有制造基地，員工3萬(wàn)多人。始終以改善國(guó)民健康、打破國(guó)外壟斷為己任，現(xiàn)成為全球品種齊全、安全可靠、值得信賴的醫(yī)療系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商。系中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、全國(guó)自主創(chuàng)新示范單位，獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)、全球卓越績(jī)效企業(yè)、全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效先進(jìn)模式企業(yè)、兩獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)等榮譽(yù)。打造系統(tǒng)化的研發(fā)平臺(tái)，以創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。建有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家工程研究中心、全國(guó)創(chuàng)新試點(diǎn)型企業(yè)、院士工作站、博士后工作站、泰山學(xué)者實(shí)驗(yàn)室等15個(gè)國(guó)家及省級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)，與中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院、301醫(yī)院等多家單位開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，與100多名院士建立合作關(guān)系。擁有專利1700多項(xiàng)，醫(yī)療器械和藥品有1000多種、20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格。致力于解決外國(guó)“卡脖子”問(wèn)題，攻克技術(shù)壁壘21項(xiàng)，100多種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代，承擔(dān)30多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)4項(xiàng)、國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)2項(xiàng)、國(guó)家優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)1項(xiàng).堅(jiān)持科學(xué)管理，完善管理體系。建有國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地、國(guó)家認(rèn)定檢測(cè)中心，擁有1項(xiàng)行業(yè)內(nèi)由企業(yè)制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、2項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案，主導(dǎo)或參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)。以先進(jìn)制造技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，建立智能制造（MES）、AI視覺(jué)檢測(cè)、質(zhì)量BI數(shù)據(jù)等管理系統(tǒng)，不斷完善管控流程，并進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升生產(chǎn)制造能力與管理水平。完善產(chǎn)業(yè)布局，布鏈、強(qiáng)鏈、延鏈。建立醫(yī)療工業(yè)、醫(yī)療商業(yè)和醫(yī)療服務(wù)業(yè)，三種業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，打造醫(yī)療生態(tài)鏈。醫(yī)療工業(yè)重點(diǎn)打造了臨床護(hù)理、骨科、血液凈化、藥品包裝、醫(yī)療介入、手術(shù)機(jī)器人、醫(yī)學(xué)工程等產(chǎn)品線，護(hù)理、血液透析、藥包材、血液技術(shù)等產(chǎn)品線、骨科產(chǎn)品線居全國(guó)前列。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)外，建有100多家銷售辦事機(jī)構(gòu)，打造了中國(guó)馳名商標(biāo)“潔瑞”、“威高”，產(chǎn)品銷往世界100多個(gè)國(guó)家或地區(qū)。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，大力支持社會(huì)公益和慈善事業(yè)，開(kāi)展了威高光明行動(dòng)、威高愛(ài)心工程、威高無(wú)障愛(ài)、威高生命接力工程等活動(dòng)，為國(guó)防、教育、助殘救災(zāi)等累計(jì)捐款捐物10億多元，其中2020年為新冠疫情捐助6000多萬(wàn)元款物。威高將致力于加快國(guó)際化步伐，打造國(guó)際化品牌，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)最強(qiáng)、國(guó)際一流，最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥創(chuàng)新型企業(yè)”的愿景。
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