職位描述
客戶服務(wù)
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立完成進(jìn)出口相關(guān)業(yè)務(wù)操作指令；
2、準(zhǔn)確并及時(shí)轉(zhuǎn)送指令和執(zhí)行要求到公司內(nèi)部其他操作部門，并跟蹤過(guò)程進(jìn)度與結(jié)果；
3、如有異常，及時(shí)處理，自身無(wú)法解決，及時(shí)反饋上報(bào)，保證客戶KPI的及時(shí)性；
4、資料整理及相應(yīng)情況說(shuō)明材料準(zhǔn)備及制作。
5、服從上級(jí)安排，且完成崗位任務(wù)，持續(xù)改善個(gè)人服務(wù)質(zhì)量與工作效率。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易或物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、辦公軟件OFFICE操作熟練，精通Excel應(yīng)用；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，善于解決問(wèn)題，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海泓明供應(yīng)鏈有限公司(國(guó)創(chuàng)總部)
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職位發(fā)布者
葉雯欣/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海泓明供應(yīng)鏈泓明供應(yīng)鏈集團(tuán)創(chuàng)始于1995年12月，是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)先進(jìn)型B2B跨境供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，為大半導(dǎo)體等高端制造產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)提供非核心業(yè)務(wù)服務(wù)外包。集團(tuán)全國(guó)寄售維修服務(wù)備件網(wǎng)絡(luò)分布全國(guó)多個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，包括上海、深圳、北京、無(wú)錫、大連、武漢、成都、西安、廈門、合肥、南京等城市，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)一級(jí)和二級(jí)城市?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)環(huán)境，泓明供應(yīng)鏈集團(tuán)建立起一套服務(wù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)涵蓋進(jìn)出口、物流、運(yùn)維、結(jié)算和支付等所有環(huán)節(jié)。泓明供應(yīng)鏈集團(tuán)企業(yè)文化使命：鏈動(dòng)產(chǎn)業(yè)，共創(chuàng)價(jià)值愿景：成為中國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商價(jià)值觀：成就客戶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共榮共生，擁抱變化，誠(chéng)實(shí)守信，積極主動(dòng)員工福利五險(xiǎn)一金、績(jī)效激勵(lì)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、生日福利、通訊補(bǔ)貼、免費(fèi)工作餐（或餐補(bǔ)）、班車（或交通補(bǔ)貼）、定期體檢、員工培訓(xùn)等。
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