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1.主動(dòng)了解客戶(hù)意向，根據(jù)客戶(hù)意向推薦合適線路，簽約客戶(hù)； 2.定期回訪客戶(hù)，推薦新的產(chǎn)品，產(chǎn)生復(fù)購(gòu)； 3.維護(hù)老客戶(hù)，做好老帶新工作，擴(kuò)大口碑營(yíng)銷(xiāo)； 4.做好每日外呼及虛擬人咨詢(xún)工作，提升商機(jī)轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷(xiāo)售； 5.客戶(hù)出團(tuán)服務(wù)和滿意度調(diào)研； 6.每周統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)報(bào)名情況反饋主管領(lǐng)導(dǎo)； 7.積極提出對(duì)提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力有益的建議； 8.如遇客戶(hù)投訴，第一時(shí)間處理并及時(shí)反饋上級(jí)； 9.出團(tuán)量大時(shí)，也會(huì)進(jìn)行日營(yíng)跟營(yíng)、領(lǐng)隊(duì)的工作。 崗位要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2.具備1-3年顧問(wèn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具備較強(qiáng)溝通表達(dá)能力，親和力強(qiáng)； 4.具備一定抗壓能力，結(jié)果導(dǎo)向，有足夠內(nèi)驅(qū)力達(dá)成工作目標(biāo)。