崗位要求:
1、大專及以上學歷,特別優(yōu)秀學歷可放寬,形象氣質(zhì)佳,有親和力,對教育事業(yè)有熱情;
2、1年及以上客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗,有教育行業(yè)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、溝通能力強,性格外向健談,有親和力。
4、對自我提升有高要求,能夠適應(yīng)壓力和挑戰(zhàn)。
崗位職責:
1、根據(jù)學員需求定制課程,協(xié)助教學端,跟蹤學生學習情況;
2、熟悉課程體系,負責網(wǎng)絡(luò)、電話引導家長和學生到面咨詢,通過專業(yè)課程規(guī)劃完成既定的銷售目標;
3、定期對現(xiàn)場、電話咨詢反饋的學員需求分類匯總,建立并完善學員及潛在客戶數(shù)據(jù)庫;
4、與客戶建立良好關(guān)系,進行全程后期學習效果跟蹤,確保學員完成學習目標,提高客戶滿意度;
5、參與區(qū)域及部門市場活動,主動開拓渠道,關(guān)注KOL客戶,挖掘意向客戶,發(fā)展轉(zhuǎn)介紹客戶。