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工作職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、銷售工作（60%）
l 銷售工作包括接待家長解答疑問和電話銷售兩方面，電話銷售則由接聽來電和外呼兩部分組成；
l 規(guī)范使用服務(wù)用語，保持微笑服務(wù)，接待過程中主動(dòng)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確的為學(xué)員服務(wù)；
l 為學(xué)員準(zhǔn)確提供相關(guān)課程的介紹和相關(guān)課程的考試信息；
l 負(fù)責(zé)主推課程的推薦；
l 快速為學(xué)員辦理所需業(yè)務(wù)，特殊情況靈活處理；
l 掌握最新課程信息及動(dòng)態(tài)；
l 準(zhǔn)確引導(dǎo)學(xué)員填寫報(bào)班表、轉(zhuǎn)、退班表；
l 配合相關(guān)部門進(jìn)行市場調(diào)研及收集學(xué)員信息；
l 對(duì)大廳內(nèi)的宣傳資料進(jìn)行擺放，并統(tǒng)計(jì)數(shù)量，確保大廳資料擺放整齊，保持大廳整體形象；
l 保證報(bào)名收款工作準(zhǔn)確無誤，操作流程嚴(yán)謹(jǐn)。
2、老生常規(guī)維護(hù)（20%）
3、宣傳工作（20%）
宣傳學(xué)校的課程體系，特價(jià)信息，優(yōu)惠政策等，宣傳手段包括發(fā)單和擺臺(tái)。宣傳工作是寒暑假前（1個(gè)月左右），平時(shí)學(xué)校的家長會(huì)，學(xué)?；顒?dòng)都要參加宣傳工作。
工資體系：底薪+績效工資（學(xué)員的招生人數(shù)+業(yè)績收入）
工作時(shí)間：早晚班倒早7:30-15:00 晚11:00-19:00（具體時(shí)間會(huì)有微調(diào)，以校區(qū)實(shí)際排班為主）
任職資格
任職要求：
30歲以內(nèi)
形象氣質(zhì)良好
電腦熟練操作
溝通能力強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)
有咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
了解新東方企業(yè)文化，熱愛教育事業(yè)
工作地點(diǎn)：長春各校區(qū)就近分配
福利待遇：提供五險(xiǎn)一金、簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同、年度旅游、年度體檢