職位描述
企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
【崗位職責(zé)】
一、日常運營與內(nèi)容管理?：負(fù)責(zé)企業(yè)微信全矩陣（服務(wù)號、客戶群、朋友圈）運營，制定周 / 月內(nèi)容計劃（圖文、短視頻為主），保持內(nèi)容周更≥3 篇；統(tǒng)一文案風(fēng)格與視覺設(shè)計，維護品牌形象一致性，及時響應(yīng)客戶日常咨詢。?
二、私域引流與轉(zhuǎn)化?：
策劃公域?qū)Я鞑呗裕ㄈ缧〖t書 / 線下門店引導(dǎo)加企微）、私域裂變活動（好友邀請、群裂變），提升客戶新增率；設(shè)計分層轉(zhuǎn)化方案（新客福利、老客復(fù)購激勵），優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑，提高成交率。?
策劃公域?qū)Я鞑呗裕ㄈ缧〖t書 / 線下門店引導(dǎo)加企微）、私域裂變活動（好友邀請、群裂變），提升客戶新增率；設(shè)計分層轉(zhuǎn)化方案（新客福利、老客復(fù)購激勵），優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑，提高成交率。?
三、用戶分層與關(guān)系維護?：
搭建客戶標(biāo)簽體系與用戶畫像，實現(xiàn)分層運營；維護客戶關(guān)系，定期通過社群互動、一對一溝通提升粘性；搭建會員體系，設(shè)計積分、專屬活動等權(quán)益，增強客戶忠誠度與復(fù)購率。?
搭建客戶標(biāo)簽體系與用戶畫像，實現(xiàn)分層運營；維護客戶關(guān)系，定期通過社群互動、一對一溝通提升粘性；搭建會員體系，設(shè)計積分、專屬活動等權(quán)益，增強客戶忠誠度與復(fù)購率。?
四、活動策劃與復(fù)盤?：
策劃執(zhí)行線上（社群秒殺、直播）、線下（門店聯(lián)動）活動，撰寫方案并協(xié)調(diào)資源落地；跟蹤活動數(shù)據(jù)（參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率），輸出復(fù)盤報告，優(yōu)化后續(xù)活動。?
策劃執(zhí)行線上（社群秒殺、直播）、線下（門店聯(lián)動）活動，撰寫方案并協(xié)調(diào)資源落地；跟蹤活動數(shù)據(jù)（參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率），輸出復(fù)盤報告，優(yōu)化后續(xù)活動。?
五、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?：
跟蹤核心數(shù)據(jù)（新增數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化 / 復(fù)購率），每月輸出數(shù)據(jù)報告；基于數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略，解決引流、轉(zhuǎn)化中的問題。?
跟蹤核心數(shù)據(jù)（新增數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化 / 復(fù)購率），每月輸出數(shù)據(jù)報告；基于數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略，解決引流、轉(zhuǎn)化中的問題。?
六、合規(guī)與協(xié)同?：
審核內(nèi)容合規(guī)性（規(guī)避違規(guī)信息），保障運營安全；協(xié)同銷售、產(chǎn)品團隊同步需求，推進跨平臺（小紅書 / 微博）引流合作。?
審核內(nèi)容合規(guī)性（規(guī)避違規(guī)信息），保障運營安全；協(xié)同銷售、產(chǎn)品團隊同步需求，推進跨平臺（小紅書 / 微博）引流合作。?
【崗位要求】
一、大專及以上學(xué)歷，1-3 年新媒體 / 私域運營經(jīng)驗，有企業(yè)微信獨立運營經(jīng)驗優(yōu)先。?
二、熟悉企業(yè)微信功能與私域邏輯，具備文案撰寫、活動策劃能力，能獨立搭建用戶分層體系。?
三、會用企微后臺、Excel 等工具分析數(shù)據(jù)，能從數(shù)據(jù)中提煉優(yōu)化方向。?
四、有責(zé)任心、抗壓能力，擅長客戶溝通，具備團隊協(xié)作意識，關(guān)注私域行業(yè)趨勢。?
工作地點
天津和平區(qū)保利國際廣場-北門25層
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職位發(fā)布者
徐女士/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
智聯(lián)招聘我們等你很久啦！來吧來吧，你有必要重新認(rèn)識我除了找工作想到我，你有沒有想過來智聯(lián)工作？作為“90”后的一員，智聯(lián)成立于1994年，經(jīng)歷了從招聘服務(wù)商到職業(yè)發(fā)展平臺，再到構(gòu)建人才生態(tài)的自我成長，過程中積累了龐大的B/C端用戶規(guī)模，依托成熟的3的三次方產(chǎn)品模型，不斷在智能時代精進算法，并通過視頻、語音技術(shù)在生態(tài)中的滲透不斷開辟行業(yè)新業(yè)態(tài)。歷經(jīng)數(shù)十載專業(yè)深耕，智聯(lián)招聘業(yè)務(wù)已覆蓋企業(yè)和職場人的全周期，目前擁有35家分公司，3.21億職場人用戶，累計合作企業(yè)數(shù)達1176萬+。感受有溫度的品牌服務(wù)·網(wǎng)絡(luò)招聘：超全面、超豐富的工作機會，更有視頻直播招聘活動，足不出戶，求職招聘“視頻見”?！ぶ锹?lián)校園：陪伴你從青蔥校園邁向?qū)I(yè)職場，見證你的成長。·智聯(lián)海外：讓你和你的企業(yè)與世界接軌，international～·智聯(lián)卓聘：專注中高端，優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人兒?！ぶ锹?lián)RPO：專屬獵頭定制服務(wù)，只為每個獨一無二的你?！と瞬艤y評：幫你更好地了解自己，指明你的職場方向?！ぶ锹?lián)教育：前行的路上給自己“加個油”。·外包服務(wù)：一切交給我們，你只管當(dāng)boss。我們能帶給你：大平臺工作經(jīng)驗，highlight你的個人履歷·工作氛圍超nice，能力提升UP UP UP·績效獎金拿到手軟，每一分付出都能看見回報；入職即享六險一金，每年奉上豪華體檢福利，為披荊斬棘的你保駕護航·靈活的考勤規(guī)則，讓工作節(jié)奏更自由·周末雙休，節(jié)假日福利禮品不斷；你的小確幸我們承包了·專業(yè)大咖定期培訓(xùn)和交流，享受獨家學(xué)習(xí)資源·超嗨團建，零食投喂，冬天里的第一杯奶茶……一起開黑吧我們期待馳騁行業(yè)多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；樂觀善良，自驅(qū)創(chuàng)新——是你的關(guān)鍵詞；你關(guān)注美好的世界，我們關(guān)注你的美好；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢。智聯(lián)招聘，更懂你的價值！智聯(lián)的明天，由你創(chuàng)造！
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