一、崗位職責
1、為客戶提供遠程和現場的售后保障服務(日常故障解決、業(yè)務咨詢、升級服務、測試服務等);
2、及時維護客戶信息、產品使用信息,建立良好的客戶關系;
3、服務小項目的工程實施和驗收。
二、任職要求
1、教育背景:計算機及軟件工程相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、專業(yè)技能:
3、熟練掌握ORACLE數據庫,了解J2EE架構,了解LINUX操作系統(tǒng);
4、能力素質:
(1) 較強的溝通學習能力,良好的團隊合作精神和客戶服務意識善于處理人際關系,有責任心;
(2) 認同新意發(fā)展目標和核心理念,熱愛所從事的事業(yè)以及本職工作。
三、 公司福利
【關于工作】提供有競爭力的薪資和人性化管理,實行5天7小時工作制,提供新人導師、專業(yè)培訓,整潔舒適的工作環(huán)境;
【法定福利】五險一金(按照工資全額12%繳納公積金),帶薪年假,國家法定節(jié)假日等;
【補充福利】商業(yè)保險、年度體檢、過節(jié)福利、生日禮金、長期服務獎勵、各種激勵項目(轎車、國內外旅游等),羽毛球、瑜伽、部門團隊活動等豐富的員工活動;
【晉升空間】新人入司轉正后第一年有兩次考核晉升機會。
職位福利:全額公積金、周末雙休、五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利