職位描述
員工服務(wù)
工作職責(zé)：
1.為內(nèi)部員工提供HR方面的咨詢服務(wù)，收集常見(jiàn)問(wèn)題，匯總分析員工需求；
2.受理客戶咨詢及投訴，維護(hù)客戶滿意度，參與call center答疑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定；
3.負(fù)責(zé)新建、更新操作標(biāo)準(zhǔn)文件，為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、流程改善提供數(shù)據(jù)支持；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備客戶服務(wù)、電話客服等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2.熟練使用人力資源系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、Office辦公軟件，掌握Excel操作技巧；
3.具有良好的邏輯思維能力及學(xué)習(xí)接受新事物能力，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力、部門協(xié)調(diào)能力及投訴處理能力；
4.具備良好的職業(yè)操守，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心、吃苦耐勞精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
查看全部
工作地點(diǎn)
山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)美里路1088號(hào)
相似職位
- 員工關(guān)系專員4000-6000元
濟(jì)南 - 商河
山東萬(wàn)豪生態(tài)農(nóng)業(yè)集團(tuán)股份有限公司 - 駐廠人事專員4000-8000元
濟(jì)南 - 長(zhǎng)清
青島叁和企服信息科技有限公司 - 早八晚五 雙休 駐點(diǎn)人事4000-7000元
濟(jì)南 - 歷下
正德人力資源股份有限公司 - 人力資源4000-8000元
濟(jì)南 - 天橋
山東藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院 - 人事交付專員5000-7000元
濟(jì)南 - 歷城
中城工聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司山東分公司 - 員工關(guān)系專員4000-6000元
濟(jì)南 - 歷城
山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉女士/HR
立即溝通
華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)有限公司是華潤(rùn)集團(tuán)大健康板塊業(yè)務(wù)單元之一，擁有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)覆蓋的醫(yī)藥分銷和醫(yī)藥零售平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)集團(tuán)化現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)，為近萬(wàn)家上游供貨商及約10萬(wàn)家下游客戶提供高度專業(yè)化且高效的醫(yī)藥商品物流配送、營(yíng)銷推廣以及多種形式創(chuàng)新增值服務(wù)。近年來(lái)，華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在華潤(rùn)集團(tuán)戰(zhàn)略指引下，積極并購(gòu)國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥流通企業(yè)，快速形成總部、區(qū)域公司及商業(yè)公司的管控體系，形成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局。截至2022年末，華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)在全國(guó)28個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）擁有430余家分子公司，在職員工約2.6萬(wàn)人。華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)秉承“潤(rùn)澤健康，共創(chuàng)美好”的使命，通過(guò)醫(yī)療藥品、醫(yī)療器械、院外市場(chǎng)及國(guó)際化等業(yè)務(wù)組合，做優(yōu)供應(yīng)鏈、打通價(jià)值鏈、營(yíng)造生態(tài)鏈，為華潤(rùn)集團(tuán)打造具有華潤(rùn)特色的國(guó)有資本投資公司，成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
公司主頁(yè)