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崗位職責(zé)： 1、技術(shù)支持與方案設(shè)計(jì) 負(fù)責(zé)客戶(hù)與產(chǎn)品之間的技術(shù)對(duì)接，深入了解客戶(hù)需求，提供定制化的物流技術(shù)解決方案。 熟練掌握物流運(yùn)輸、園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)基本業(yè)務(wù)流程，并有相關(guān)項(xiàng)目或模塊功能的信息化解決方案規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。 協(xié)助售前團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)交流、產(chǎn)品演示及方案講解，確?？蛻?hù)對(duì)技術(shù)方案的認(rèn)可。 2、行業(yè)洞察與方案優(yōu)化 跟蹤物流行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)（如智能倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人配送、物流自動(dòng)化等），提煉行業(yè)最佳實(shí)踐。 結(jié)合市場(chǎng)反饋，優(yōu)化技術(shù)方案，提升公司產(chǎn)品及解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力。 3、項(xiàng)目推進(jìn)與客戶(hù)管理 協(xié)助售前人員推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。 建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，挖掘潛在需求，推動(dòng)客戶(hù)從需求到簽單的全流程。 任職要求： 1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn) （1）3年以上物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、園區(qū)等物流場(chǎng)景。 具有物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化設(shè)備、軟硬件集成等項(xiàng)目售前經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)并交付技術(shù)方案。 技術(shù)能力 （2）熟悉物流相關(guān)技術(shù)（如WMS、TMS、RFID、AGV、自動(dòng)化分揀系統(tǒng)等），具備技術(shù)方案設(shè)計(jì)能力。 了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。 2、核心技能 表達(dá)和溝通能力：能夠清晰傳遞技術(shù)價(jià)值，與客戶(hù)建立信任關(guān)系。 強(qiáng)大的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)：以客戶(hù)為中心，快速響應(yīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題。 文檔撰寫(xiě)能力：熟練編寫(xiě)技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)等文檔。 3、職業(yè)素養(yǎng) 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷(xiāo)售、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作。 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)短期出差，能夠高效處理多任務(wù)。 4、學(xué)習(xí)能力 具備強(qiáng)烈的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠快速掌握新技術(shù)、新工具及行業(yè)動(dòng)態(tài)。 善于通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)、實(shí)踐等方式提升專(zhuān)業(yè)能力，適應(yīng)物流行業(yè)的快速變化。