崗位職責:
1.統(tǒng)籌監(jiān)管離境退稅業(yè)務全流程:完善操作規(guī)范與風險防控機制,持續(xù)優(yōu)化退稅流程效率及合規(guī)性,確保各環(huán)節(jié)高效銜接與異常情況及時處置;
2.做好商戶推廣及培訓工作:制定并實施商戶拓展戰(zhàn)略,強化培訓體系,定期組織政策解讀、系統(tǒng)操作及服務標準專項培訓,提升合作商戶服務能力;
3.做好運營管理工作;
4.政企協(xié)同合作:與海關、稅務機關、金融機構、商戶及第三方退稅服務商等協(xié)調(diào)合作,確保業(yè)務穩(wěn)定運行。
任職要求:
1.財務、稅務、國際貿(mào)易、商務管理或相關專業(yè)本科及以上學歷;
2.有相關離境退稅、跨境稅務、零售業(yè)財務或相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.英語能力四級以上優(yōu)先,擅長與各國游客、商戶溝通,溝通能力強;
4.適應旅游旺季的高強度工作,能夠適應加班,能夠快速響應解決突發(fā)問題;
5.熟悉退稅相關的法律法規(guī)。