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崗位要求：
1、負(fù)責(zé)公司GS/GSC軟件項(xiàng)目售后管理與服務(wù)，確保項(xiàng)目售后服務(wù)SLA，管控項(xiàng)目成本；
2、負(fù)責(zé)公司售后客戶的售后服務(wù)，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)公司售后客戶項(xiàng)目售后事件與問題跟蹤處理；
4、負(fù)責(zé)公司售后客戶的售后項(xiàng)目的客戶需求收集與管理；
5、負(fù)責(zé)售后客戶商機(jī)挖掘及跟蹤反饋。
專業(yè)知識(shí)及技能要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，0-2年以上項(xiàng)目交付、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練掌握Linux操作系統(tǒng)、sqlserver、oracle數(shù)據(jù)庫及相關(guān)操作命令；
3、具有高效溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)組織合作、跨部門協(xié)作能力，執(zhí)行力及抗壓能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。