【崗位職責(zé)】
1.制定項目的服務(wù)邊界,明確合同范圍與增值服務(wù)分界點;
2.主導(dǎo)量化客戶健康改善目標(如員工活動參與率≥70%)
3. 建立定期可視化匯報機制(含健康數(shù)據(jù)匯總、服務(wù)影像日志、節(jié)點驗收憑證)
4.實施 "三查三對"質(zhì)量體系,每日核驗健康管理SOP執(zhí)行一致性,確保健康檢測設(shè)備數(shù)據(jù)完整率≥99%,關(guān)鍵節(jié)點留存企業(yè)方簽字確認文件
5.搭建項目數(shù)字檔案(會議紀要/服務(wù)照片/驗收文件實時同步)
6.執(zhí)行風(fēng)險預(yù)警:定期輸出項目執(zhí)行情況評價報告(含延期風(fēng)險/質(zhì)量風(fēng)險/成本風(fēng)險三維度)
7.管理內(nèi)外部醫(yī)療資源支持日歷(健康講座/報告解讀/上門巡診等排期協(xié)調(diào))
8.對接設(shè)備供應(yīng)商維護響應(yīng)SLA(如:故障4小時現(xiàn)場響應(yīng)協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部的醫(yī)療資源;
9.策劃健康改善明星員工故事集,設(shè)計企業(yè)健康管理數(shù)字大屏
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科或大專,護理或臨床專業(yè),35歲及以下(特別優(yōu)秀者可放寬),3年健康/醫(yī)療項目管理經(jīng)驗,有獨立交付健管項目經(jīng)驗;
2.北京三甲醫(yī)院合作資源,健康空間建設(shè)項目經(jīng)歷,取得PMP/健康管理師/護師資格證等優(yōu)先考慮;
3. 責(zé)任心強、親和力強、具備主動服務(wù)意識,問題處理能力強;
4. 善于主動學(xué)習(xí)和主動思考,溝通能力強、能做好內(nèi)外部資源協(xié)調(diào);
5. 熟悉PPT制作,能使用工具(Project甘特圖或基礎(chǔ)Visio流程圖等)制定項目計劃,做好時間管理。