職位描述
小區(qū)
烏魯木齊遠(yuǎn)擇星馳物業(yè)服務(wù)有限公司
招聘崗位：物業(yè)客服專員1名
薪資待遇：
1.工資4k~6k；
2.入職繳納五險(xiǎn)，轉(zhuǎn)正后繳納公積金。
崗位職責(zé):
1.接待業(yè)主的報(bào)修、咨詢和投訴，及時(shí)記錄并反饋處理結(jié)果;
2.辦理業(yè)主入住手續(xù)，包括入住登記、裝修審查等，負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查，確保裝修過程符合規(guī)定;
3.收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用，并進(jìn)行催繳;
4.定期組織業(yè)主見面會(huì)，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研，及時(shí)解決業(yè)主需求，設(shè)計(jì)并配合開展社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主的歸屬感;
5.協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、漏水等，確保業(yè)主安全。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.應(yīng)屆畢業(yè)生，或具有物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)有深入理解；
4.具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并理解客戶需求。
工作地點(diǎn)：烏魯木齊遠(yuǎn)洋天闕物業(yè)服務(wù)中心
工作地點(diǎn)
烏魯木齊沙依巴克區(qū)紅星天闕小區(qū)
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職位發(fā)布者
苗女士/HR
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遠(yuǎn)洋億家物業(yè)截至2024年6月30日，我們的總合約建筑面積達(dá)133.6百萬平方米，同時(shí)我們?cè)谥袊?guó)的在管物業(yè)項(xiàng)目已超過580個(gè)，總在管建筑面積達(dá)100.1百萬平方米。物業(yè)管理服務(wù)涉及多種物業(yè)類型，包括住宅社區(qū)、商寫物業(yè)（如購(gòu)物中心、寫字樓）及公共及其他物業(yè)（如醫(yī)院、學(xué)校、政府大樓及公共服務(wù)設(shè)施）。除物業(yè)管理服務(wù)外，我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務(wù)（包括社區(qū)資產(chǎn)增值服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù)及物業(yè)經(jīng)紀(jì)服務(wù)），以及提供非業(yè)主增值服務(wù)，包括向物業(yè)開發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務(wù)、咨詢服務(wù)及物業(yè)工程服務(wù)。遠(yuǎn)洋服務(wù)持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值進(jìn)行保駕護(hù)航。通過精細(xì)化服務(wù)、滿意服務(wù)，為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活，致力于成為有品牌的中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務(wù)商，物業(yè)管理上下游業(yè)務(wù)的開拓者。
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