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1.對接期項(xiàng)目運(yùn)營管理
1.1根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，及各職能分工安排，指導(dǎo)子公司擬定項(xiàng)目運(yùn)營工作計(jì)劃，并做好與醫(yī)院的協(xié)調(diào)對接工作，按計(jì)劃推進(jìn)；
1.2跟進(jìn)子公司確認(rèn)主合同外的其他合同附件內(nèi)容，并跟進(jìn)簽訂附件
1.3如需場地裝修項(xiàng)目與相關(guān)人員對接裝修方案，并協(xié)助解決過程中的問題；
1.4跟進(jìn)設(shè)備及試劑、信息系統(tǒng)談判，明確設(shè)備試劑替信息系統(tǒng)換計(jì)劃，跟進(jìn)子公司并按計(jì)劃開展；
1.5協(xié)助開展設(shè)備、試劑的盤點(diǎn)及交接工作，處理原設(shè)備及庫存試劑，協(xié)助建立科室試劑采購及設(shè)備故障處理流程；并跟進(jìn)申購流程
1.6協(xié)助子公司各版塊按總部流程開展對接期其他工作，包含財(cái)務(wù)、人力、信息化、場地調(diào)整、VI導(dǎo)入等。
1.7協(xié)助、跟進(jìn)、監(jiān)督和評(píng)估運(yùn)營項(xiàng)目的交接工作，協(xié)調(diào)子公司及總部解決過程中出現(xiàn)的問題；
2. 常規(guī)運(yùn)營項(xiàng)目運(yùn)營管理
2.1開展區(qū)域內(nèi)暫無駐點(diǎn)助理設(shè)置項(xiàng)目的常規(guī)運(yùn)營管理工作；
2.2與駐點(diǎn)助理溝通常規(guī)運(yùn)營管理工作，做好必要的支持與協(xié)助；
2.3協(xié)助子公司開展對區(qū)域內(nèi)在運(yùn)營項(xiàng)目的月度、年度運(yùn)營計(jì)劃以及預(yù)算制定，并跟進(jìn)計(jì)劃推進(jìn)及預(yù)算使用情況；
2.4協(xié)助經(jīng)理開展對區(qū)域內(nèi)在運(yùn)營項(xiàng)目監(jiān)控及評(píng)估，建立在運(yùn)營項(xiàng)目運(yùn)營指標(biāo)庫，及時(shí)分析匯報(bào)運(yùn)營管理狀況；
2.5收集并整理客戶建議及投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)人員給予解決，跟進(jìn)處理結(jié)果并存檔備案。
2.6月度協(xié)助財(cái)務(wù)試劑、耗材盤點(diǎn)，協(xié)助對賬，并確認(rèn)賬目中的異常項(xiàng)目費(fèi)用，跟進(jìn)發(fā)票、回款進(jìn)度。
2.7協(xié)助科室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、做好培訓(xùn)安排和人員管理，以及人員相關(guān)問題的反饋與處理；
2.8參與處理運(yùn)營過程中突發(fā)性臨時(shí)性的緊急事件，在院方及公司之間做及時(shí)反饋，在保證質(zhì)量及雙方利益基礎(chǔ)上合理解決。
2.9協(xié)助組織檢驗(yàn)、臨床項(xiàng)目推廣授課會(huì)議，以及新項(xiàng)目開展的跟進(jìn)。
2.10設(shè)備維修、年檢工作做好檔案記錄
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營專員/駐點(diǎn)助理帶教及培養(yǎng)