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更新于 今天

CRM專員-北京

1.5-2.5萬(wàn)
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 免費(fèi)班車
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

軟件實(shí)施CRMSALESFORCEICH-GCPCMCBRDPRD紛享銷客銷售易
崗位職責(zé)?
一、?需求分析與系統(tǒng)配置?
1、主導(dǎo)CRM系統(tǒng)功能需求收集、梳理及文檔編寫(英文輸出),協(xié)調(diào)用戶測(cè)試與培訓(xùn),確保項(xiàng)目交付與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致?;
2、獨(dú)立完成CRM系統(tǒng)配置(如客戶數(shù)據(jù)管理、銷售流程自動(dòng)化),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并解決復(fù)雜技術(shù)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題?。
二、跨部門協(xié)作與客戶支持?
1、協(xié)同全球業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、IT部門及供應(yīng)商,推動(dòng)需求與解決方案的高效對(duì)接,通過(guò)英文會(huì)議及PPT演示傳遞方案價(jià)值?;
2、結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)特性(如臨床前試驗(yàn)管理、合規(guī)要求),設(shè)計(jì)符合行業(yè)規(guī)范的CRM解決方案?。
三、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化?
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng),跟蹤用戶問(wèn)題并參與驗(yàn)收測(cè)試,推動(dòng)全流程(需求評(píng)審至功能上線)的質(zhì)量控制?;
2、建立客戶數(shù)據(jù)管理規(guī)范,提升客戶全生命周期價(jià)值,支持銷售策略制定與客戶滿意度提升?。
任職資格?
1?、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?;
2、兩年以上CRM系統(tǒng)(如Salesforce)業(yè)務(wù)分析或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)藥/CRO行業(yè)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先?;
3、熟練使用Office套件(Excel、PowerPoint等),具備BRD/PRD文檔輸出能力;熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如Power BI)、或AI者加分?;
4、英語(yǔ)讀寫能力優(yōu)秀,可獨(dú)立完成英文需求文檔與匯報(bào)?;
5、熟悉醫(yī)藥研發(fā)流程(如藥物發(fā)現(xiàn)、CMC),了解ICH-GCP等法規(guī)優(yōu)先?;
6、邏輯分析能力突出,能快速理解復(fù)雜需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案;適應(yīng)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與快節(jié)奏工作環(huán)境?。

工作地點(diǎn)

大興區(qū)康龍化成(北京)新藥技術(shù)股份有限公司

職位發(fā)布者

趙磊/HR

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康龍化成(北京)新藥技術(shù)股份有限公司(股票代碼:300759.SZ/ 3759.HK)是國(guó)際領(lǐng)先的生命科學(xué)研發(fā)服務(wù)企業(yè)。自2003年成立以來(lái),康龍化成一直致力于人才培養(yǎng)和設(shè)施建設(shè),為包括小分子、大分子和細(xì)胞與基因治療藥物在內(nèi)的多療法藥物研發(fā)打造了一個(gè)貫穿藥物發(fā)現(xiàn)、臨床前及臨床開(kāi)發(fā)全流程的研發(fā)生產(chǎn)服務(wù)體系。康龍化成在中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)均開(kāi)展運(yùn)營(yíng),擁有22,000多名員工,向北美、歐洲、日本和中國(guó)的合作伙伴提供研發(fā)解決方案并與之保持良好的合作關(guān)系。(詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)公司網(wǎng)站:www.pharmaron.com)
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