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180/天，一周至少要到崗4天
英語客服專員
【工作職責】
此崗位為澳洲大型電商公司的eBay 店鋪、Amazon 店
鋪、自營網站客服，負責相關產品的客戶咨詢服務：
1. 了解產品知識，熟練使用系統(tǒng)，主要利用郵件形
式，為客人提供專業(yè)的售前售后咨詢服務；
2. 確保應發(fā)的訂單及時發(fā)貨，協(xié)助客人對運送在途
的貨物進行物流追蹤；
3. 與客戶溝通，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進
行妥善處理，維護賬號良好記錄；
4. 上級主管交辦的其它工作。
【任職要求】
1. 本科以上學歷，英語、電子商務等專業(yè)優(yōu)先；
2. CET 6 或以上，具備良好的英語讀寫能力；
3. 熟練使用MS Office 辦公工具；
4. 有強烈的團隊合作精神，良好的工作責任心和解決
問題的觸覺；
5. 歡迎大三、大四在校學生和有工作經驗者加入；
6. 任職時長為4-6 個月（自2025年9月至2026年2月），每周到崗至少4 個工作日；
7. 遵紀守法、為人誠信，杜絕弄虛作假。
表現(xiàn)優(yōu)秀且崗位有空缺時會提供轉正機會，正職員工的相關福利：提供五險一金（按員工的工資作為基數(shù)）、結婚賀金、生育賀金、帶薪病假、年假、年度獎金、不定期團建活動、法定節(jié)假日、各種年節(jié)福利、生日party等