職責(zé)描述:
1、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系搭建維護(hù):負(fù)責(zé)建立并持續(xù)優(yōu)化KA部門的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析體系,系統(tǒng)化跟蹤核心醫(yī)院開發(fā)進(jìn)度、準(zhǔn)入成果、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)效能及績(jī)效表現(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,成為部門統(tǒng)一的數(shù)據(jù)出口與決策依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化運(yùn)營(yíng)提效:主導(dǎo)梳理并優(yōu)化部門關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,協(xié)同區(qū)域管理部重點(diǎn)監(jiān)控KA團(tuán)隊(duì)管理、客戶拜訪、活動(dòng)執(zhí)行等核心環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化與效率,識(shí)別運(yùn)營(yíng)瓶頸并提出改進(jìn)方案,全面提升部門整體運(yùn)營(yíng)效率。
3、部門績(jī)效跟蹤分析反饋:定期生成部門運(yùn)營(yíng)報(bào)告、客戶管理成果分析及區(qū)域績(jī)效分析報(bào)告,對(duì)區(qū)域業(yè)績(jī)進(jìn)行多維度跟蹤與深度歸因分析,針對(duì)未達(dá)標(biāo)情況出具專項(xiàng)根因分析報(bào)告,為策略調(diào)整與績(jī)效改進(jìn)提供直接輸入。
4、預(yù)算管理資源配置分析:協(xié)助開展部門預(yù)算編制、過(guò)程監(jiān)控與執(zhí)行分析,基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果評(píng)估資源投入產(chǎn)出效益,為管理層的預(yù)算分配與資源調(diào)配決策提供量化建議,確保資源向戰(zhàn)略重點(diǎn)傾斜。
5、管理決策支持協(xié)同賦能:主動(dòng)為KA總監(jiān)及策略項(xiàng)目經(jīng)理提供定期、專項(xiàng)的數(shù)據(jù)洞察與決策支持,與區(qū)域管理部緊密協(xié)作,將數(shù)據(jù)分析結(jié)論轉(zhuǎn)化為可落地的區(qū)域改進(jìn)建議,有效賦能前線團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)推進(jìn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息管理等相關(guān)專業(yè)。5年以上醫(yī)藥行業(yè)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),有KA或銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、精通數(shù)據(jù)分析方法與管理報(bào)表體系搭建,熟悉醫(yī)藥KA業(yè)務(wù)全流程,具備財(cái)務(wù)預(yù)算基礎(chǔ)知識(shí)。
3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析與邏輯思維能力、出色的流程優(yōu)化與項(xiàng)目管理能力以及跨部門溝通與協(xié)同能力。