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更新于 6月10日

400客服組客服專員

5000-7000元
  • 南京玄武區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,準(zhǔn)確理解并引導(dǎo)客戶需求,為客戶提供快速、準(zhǔn)確的解答服務(wù); 2..負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù),致力于建立客戶對公司品牌的忠誠度。 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音,思維清晰,善于表達(dá)自己; 2.具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的實現(xiàn); 3.工作熱情,積極主動,具有良好的團(tuán)隊合作意識; 4.具有良好的與客戶溝通、交流能力,懂得傾聽能敏銳捕捉客戶心理活動并加以引導(dǎo); 5.大專以上學(xué)歷,有旅游行業(yè)呼叫中心從業(yè)者優(yōu)先。 6.能接受7*24小時排班工作要求。

工作地點

徐莊百家匯江蘇省南京市玄武區(qū)玄武大道699-18號徐莊軟件園百家匯10棟2樓203室

職位發(fā)布者

李歆怡/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司
中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司是中國旅游集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)旅行服務(wù)業(yè)務(wù)的全資子公司,簡稱“中旅旅行”,旅行服務(wù)業(yè)務(wù)是集團(tuán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。2018年10月,中國旅行社總社有限公司與中國國際旅行社總社有限公司實施戰(zhàn)略重組,共同組成中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司。重組后的中旅旅行旅游產(chǎn)業(yè)要素更加齊全,是集旅行社業(yè)務(wù)(包括入境業(yè)務(wù)、出境業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)、定制業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等)、會展業(yè)務(wù)、商旅及航票業(yè)務(wù)、簽證及證件業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)于一體的大型旅游企業(yè),也是國內(nèi)最具規(guī)模實力和行業(yè)影響力的旅行社企業(yè)。中旅旅行在全球33個國家和地區(qū)擁有分支機構(gòu)71家,形成了立足國內(nèi)、放眼全球的現(xiàn)代化經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
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