1、按照每日工作流程的要求做好各項工作;
2、掌握本樓層租戶業(yè)態(tài)及所售商品,負責所管轄樓層的運營管理工作;
3、了解顧客購物心理,具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工和促銷人員進行培訓;
4、對購物中心租戶每日、月、季、半年、年的銷售、客流、坪銷的分析;
5、每月召開租戶會議,分析銷售、客流情況,幫助租戶提升銷售;
6、做好每日工作問題的匯總及監(jiān)督檢查問題的處理結果并做好交接;
7、負責租戶的充電;
8、妥善處理購物中心各類客訴,無法解決時需及時上報總值班經(jīng)理及店總;
9、裝修進場的負責;
10、對銷售額、租金、餐飲翻臺率、租售比等各種經(jīng)營相關數(shù)據(jù)進行每日記錄;
11、建立商戶預警系統(tǒng),對于經(jīng)營狀況不佳商戶及時預警,督促租賃部儲備品牌;
12、日常巡查,運營主任在開業(yè)后每日每班次至少巡場2-4次,加強樓面基礎管理,提升服務質(zhì)量;
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,熱愛大型商場、購物中心行業(yè),專業(yè)不限;
2.具有3年以上商場運營管理相關崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉各種office辦公軟件和繪圖工具,包括word、excel、ppt、cad等軟件;
4.良好的溝通能力及服務意識,善于團隊合作,具備優(yōu)秀的學習能力和管理潛力;
職位福利:年底雙薪、績效獎金、餐補、帶薪年假、定期體檢