職位描述
軟件運(yùn)維桌面運(yùn)維IT服務(wù)
工作職責(zé):
1. 處理常見IT問(wèn)題，包括但不限于辦公網(wǎng)絡(luò)、Windows 和 macOS 系統(tǒng)、辦公軟件、會(huì)議室設(shè)備、打印機(jī)等使用方法指導(dǎo)及故障排除；
2. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)視頻會(huì)議設(shè)備、打印機(jī)、門禁等設(shè)施的日程巡檢和維護(hù);
3. 配合資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)完成IT資產(chǎn)日常管理工作；
4. 撰寫、維護(hù)IT知識(shí)庫(kù)文檔撰寫；
5. 作為動(dòng)態(tài)資源，參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)各類項(xiàng)目并配合其他團(tuán)隊(duì)工作。
任職要求:
1. 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，具備1年以上遠(yuǎn)程 IT 支持經(jīng)驗(yàn)或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接受計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)本科應(yīng)屆生；
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3. 具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力；
4. 熟悉 Windows、macOS 系統(tǒng)及常用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
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工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)光谷APP廣場(chǎng)1
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