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更新于 12月17日

電商客服專員

4000-6000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

排班制醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)熟悉旺店通京東淘寶拼多多傳統(tǒng)電商平臺
崗位職責(zé): 1.利用平臺在線聊天工具(天貓,京東,美團(tuán),拼多多,抖音)回答客戶問題,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的售前,售中,售后的指導(dǎo); 2.根據(jù)客戶需求,回答客戶問題,指引下單,提升轉(zhuǎn)換率 3.接聽客服電話,隨時處理客戶發(fā)起的售后問題 4.及時處理訂單,將訂單轉(zhuǎn)配送到倉庫,保證倉庫及時發(fā)貨 5.如有缺貨等事宜,及時匯總相關(guān)數(shù)據(jù)交給運營部門協(xié)調(diào)采購購進(jìn),挽回訂單 任職要求: 1.打字速度60個/分鐘 2.溝通能力強,有客服經(jīng)驗,熟悉平臺規(guī)則的優(yōu)先(拼多多,京東,天貓,美團(tuán),抖音) 3.細(xì)心,耐心,溝通能力強,認(rèn)真對待每一個客戶 4.熟悉旺店通ERP系統(tǒng)的優(yōu)先 5.大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 備注:白班8:00-16:30,晚班14:30-23:00(晚班在家進(jìn)行接待和制單),周末雙休。每位客服一周一輪,前期晚班客服需要來公司待一段時間,適應(yīng)上手。

工作地點

成都青羊區(qū)青羊工業(yè)總部基地N區(qū)28棟一樓

職位發(fā)布者

高女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo好醫(yī)生集團(tuán)公司標(biāo)簽
好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)有限公司經(jīng)過30多年的發(fā)展,已成為集科、工、貿(mào)為一體,以藥業(yè)為核心的“大健康”產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)業(yè)務(wù)分布在醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥研發(fā)、中藥材種養(yǎng)殖基地、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、日化工業(yè)、體育文化八大版塊,下屬有37家全資子公司,14個GMP工廠,2家醫(yī)貿(mào)公司,產(chǎn)業(yè)分布在四川、云南、貴州、山西、遼寧。集團(tuán)以創(chuàng)新驅(qū)動為發(fā)展戰(zhàn)略,建立了一個國家企業(yè)技術(shù)中心,兩個省級企業(yè)技術(shù)中心,一個省級工程技術(shù)中心,一個省級重點實驗室;擁有4家高新技術(shù)企業(yè),是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),四川省創(chuàng)新型企業(yè);建立了三州地區(qū)首個省級院士(專家)工作站和國家級博士后科研工作站;與浙江大學(xué)、四川大學(xué)、澳門科技大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)、西南民族大學(xué)、大理大學(xué)、昆明理工大學(xué)等國內(nèi)多所高??蒲性核⒘水a(chǎn)學(xué)研平臺。好醫(yī)生藥業(yè)是工信部“中國醫(yī)藥工業(yè)百強企業(yè)”、“中國中藥制藥百強”,好醫(yī)生商標(biāo)是“中國馳名商標(biāo)”。
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