崗位職責
?一、客戶接待與咨詢
· 負責來訪客戶的預約通過、引導及確認,對未預約客戶執(zhí)行先報備再決定是否能行響應機制。
· 維護接待區(qū)環(huán)境,提供茶水、所介等配套服務。
二、?通訊與文件管理
· 接聽電話并準確轉接,記錄關鍵信息(如案件咨詢、庭審通知等)。
· 收發(fā)法院專遞、律師函等文件,完成掃描歸檔及交接登記。
三、?行政事務支持
· 協(xié)調(diào)會議室使用,檢查設備狀態(tài)(如LED屏幕、投屏設備等)。
· 管理辦公用品庫存,協(xié)助律師完成文件復印、裝訂等基礎事務。
· 應對突發(fā)事件(如媒體突訪、當事人沖突),執(zhí)行逐級上報標準化操作。
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任職要求?
· 大專以上學歷,普通話標準,熟練使用辦公軟件。
· 法律/文秘專業(yè)背景,或有律所工作經(jīng)驗。
· 掌握基礎英語溝通能力(涉外律所必備)。
· 保密意識強,具備應變能力及服務親和力。