1、負責交付團隊管理,個人及團隊業(yè)績達成第一責任人;
2、負責團隊成員的日常管理、帶教,培養(yǎng)優(yōu)秀交付專員團隊;
3、建立良好的客戶關(guān)系,為客戶提供極致的服務和方案,完成車輛交付;
4、協(xié)助團隊解決客戶疑慮,提高客戶滿意度;
5、保證交付效率,達成交付目標。
6、優(yōu)化工作流程,提高工作績效,保證團隊高效運轉(zhuǎn)。
要求:
任職資格:
1。大專以上學歷,汽車零售售后行業(yè)5年以上經(jīng)驗;
2、具有零售類/教培類/新能源汽車/高端汽車品牌服務經(jīng)驗優(yōu)先 ;
3、較強的進取心和自驅(qū)力,強烈的成就導向,能自我激勵及激勵團隊;
4、較強的過程管理及交付數(shù)據(jù)分析能力,能依托數(shù)據(jù)改進團隊日常工作行為和方向;
5、較強的溝通談判能力,與內(nèi)部、跨部門團隊及客戶有效溝通,復雜客訴處理能力;
6、2年以上駕齡且無不良行駛記錄
薪資待遇:10000—15000元/月+績效分紅
福利待遇:五險、帶薪年假、餐補、工作餐、員工旅游
工作地址:眉山眉州大道建國汽車園區(qū)鴻蒙智行4S店