崗位職責(zé):
新店全流程籌建:
1.負(fù)責(zé)新旗艦店(線上線下自營(yíng)模式)的全程規(guī)劃、籌備及落地,包括選址評(píng)估、預(yù)算制定、裝修設(shè)計(jì)與施工管理(硬裝/軟裝)、設(shè)備采購(gòu)及供應(yīng)鏈搭建。
2.主導(dǎo)門店服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為后期拓展康復(fù)、診療等增值服務(wù)預(yù)留業(yè)務(wù)接口。
團(tuán)隊(duì)搭建與管理:
1.從0到1組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),確保人員配置與業(yè)務(wù)目標(biāo)高度匹配。
2.制定并優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)SOP,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率及客戶服務(wù)質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng):
1.結(jié)合O2O模式設(shè)計(jì)線上線下融合的運(yùn)營(yíng)方案,如線上預(yù)約、線下體驗(yàn)、社群營(yíng)銷、私域流量轉(zhuǎn)化等。
2.探索與醫(yī)院、康復(fù)機(jī)構(gòu)等B端資源的合作模式,推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)的場(chǎng)景化落地。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成:
1.制定門店月度/季度營(yíng)收目標(biāo),監(jiān)控成本結(jié)構(gòu)(人力、物料、營(yíng)銷等),確保盈利模型健康可持續(xù)。
2.基于數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,快速迭代用戶增長(zhǎng)、留存及復(fù)購(gòu)方案。
任職要求:
1.年齡35-40歲,具備5年以上實(shí)體門店(零售/醫(yī)療/健康服務(wù)行業(yè)優(yōu)先)全鏈路管理經(jīng)驗(yàn),有0-1開店成功案例。
2.熟悉門店裝修全流程(設(shè)計(jì)、報(bào)批、施工、驗(yàn)收),能獨(dú)立管控裝修成本與進(jìn)度。
3.具備互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維,主導(dǎo)過(guò)O2O項(xiàng)目或醫(yī)療健康類線上服務(wù)落地者優(yōu)先(如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、線上問(wèn)診平臺(tái)等)。
4.生意頭腦:對(duì)市場(chǎng)敏感,能快速捕捉用戶需求并轉(zhuǎn)化為盈利點(diǎn),擅長(zhǎng)資源整合與商業(yè)模式創(chuàng)新。
5.創(chuàng)業(yè)精神:抗壓性強(qiáng),適應(yīng)初創(chuàng)期高強(qiáng)度工作