職位描述
船舶/航空/航天/火車(chē)制造酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位描述：
1. 統(tǒng)籌公司客戶(hù)/VIP接待全流程，包括工廠(chǎng)導(dǎo)覽、產(chǎn)品講解、行程安排（酒店/交通/餐飲/景點(diǎn)預(yù)訂等）；
2. 協(xié)助營(yíng)業(yè)部門(mén)完成客戶(hù)接（送）機(jī)、商務(wù)宴請(qǐng)等禮儀服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
3. 收集客戶(hù)、代理商反饋及行業(yè)情報(bào)，整理匯總并輸出分析報(bào)告；
4. 開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研，跟蹤業(yè)務(wù)改善措施落地效果；
5. 協(xié)助總務(wù)科日常工作（前臺(tái)接待支持、公文收發(fā)、勞防用品管理等）；
6. 參與部門(mén)文檔整理、會(huì)議記錄及跨部門(mén)協(xié)作事務(wù)；
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它安排。
任職資格：
1. 統(tǒng)籌公司客戶(hù)/VIP接待全流程，包括工廠(chǎng)導(dǎo)覽、產(chǎn)品講解、行程安排（酒店/交通/餐飲/景點(diǎn)預(yù)訂等）；
2. 協(xié)助營(yíng)業(yè)部門(mén)完成客戶(hù)接（送）機(jī)、商務(wù)宴請(qǐng)等禮儀服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
3. 收集客戶(hù)、代理商反饋及行業(yè)情報(bào)，整理匯總并輸出分析報(bào)告；
4. 開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研，跟蹤業(yè)務(wù)改善措施落地效果；
5. 協(xié)助總務(wù)科日常工作（前臺(tái)接待支持、公文收發(fā)、勞防用品管理等）；
6. 參與部門(mén)文檔整理、會(huì)議記錄及跨部門(mén)協(xié)作事務(wù)；
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它安排。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游專(zhuān)業(yè)、酒店管理專(zhuān)業(yè)、客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；了解制造行業(yè)、熟悉電梯方面優(yōu)先；
2、空乘、導(dǎo)游、等服務(wù)業(yè)（酒店/航空）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、親和力好、具備良好的溝通能力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，擅長(zhǎng)多線(xiàn)程任務(wù)，對(duì)接待細(xì)節(jié)有高標(biāo)準(zhǔn)要求者優(yōu)先。
2、空乘、導(dǎo)游、等服務(wù)業(yè)（酒店/航空）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、親和力好、具備良好的溝通能力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，擅長(zhǎng)多線(xiàn)程任務(wù)，對(duì)接待細(xì)節(jié)有高標(biāo)準(zhǔn)要求者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海松江區(qū)永大電梯設(shè)備(中國(guó))有限公司
相似職位
- 商務(wù)接待前臺(tái)8000-12000元
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劉暢/HR
昨日活躍立即溝通
永大電梯設(shè)備(中國(guó))有限公司一、公司簡(jiǎn)介日立（HITACHI），世界500強(qiáng)綜合跨國(guó)集團(tuán)，創(chuàng)立于1910年，業(yè)務(wù)涉及移動(dòng)、智慧生活、工業(yè)、能源、IT五大領(lǐng)域，立志成為社會(huì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。永大電梯（YUNGTAY），日立集團(tuán)重要子公司，致力于為都市和樓宇發(fā)展提供安全、智慧、高效、舒適、可持續(xù)發(fā)展的垂直交通運(yùn)輸解決方案，從而實(shí)現(xiàn)人們美好的生活。1993年永大跨越海峽，立足上海，面向全球高速發(fā)展。2023年永大成為日立集團(tuán)重要子公司，由日立集團(tuán)100%控股。永大電梯共享日立集團(tuán)的愿景、使命和價(jià)值觀(guān)，承襲其百年創(chuàng)新技術(shù)，為世界注入新的活力。作為跨越半個(gè)世紀(jì)的電梯品牌，永大電梯秉持“永遠(yuǎn)為您多想一些”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的質(zhì)量要求和工作流程，確保產(chǎn)品品質(zhì)。目前永大人員規(guī)模2600左右、已在全國(guó)布局2大發(fā)展中心、2大生產(chǎn)基地，130余家分公司及辦事處和450余家服務(wù)站點(diǎn)，產(chǎn)品已廣泛出口至全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，贏得了廣大海內(nèi)外用戶(hù)的信任和青睞。 2014年2月榮獲上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)2016年12月榮獲上海名牌2017年8月榮獲2017上海制造業(yè)企業(yè)100強(qiáng)（第54名）2018年1月榮獲中國(guó)電梯行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)2018年3月榮獲全國(guó)百佳質(zhì)量誠(chéng)信標(biāo)桿示范企業(yè) 2019年1月榮獲全國(guó)政府采購(gòu)電梯首選安全品牌2020年11月榮獲高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)2022年4月再獲“政府采購(gòu)電梯服務(wù)十強(qiáng)供應(yīng)商”
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