【崗位職責】
1、按照公司標準和流程接待客戶,與客戶共同確認維修項目,通過仔細的診斷確定;
2、負責跟蹤車輛修理進度,協(xié)調(diào)修理項目變更;
3、負責項目交付前的質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
4、負責跟蹤客戶的滿意度,維護客戶關(guān)系;
5、負責管理和更新客戶資料和業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場;
【任職要求】
1、年齡20-30歲,熱愛汽車行業(yè);
2、具有中專及以上學歷,熟悉汽車維修知識;
3、具有汽車維修接待1年及以上維修工作經(jīng)驗,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
4、會操作普通辦公軟件,有較強的學歷能力及服務(wù)意識。
【上班時間及福利待遇】
1、早上8:30 - 下午5:30,固定休周日;
2、五險+餐補+包吃+高溫補貼+帶薪年假+績效獎金;
3、享受節(jié)日福利,補充醫(yī)療保險;
4、不定期內(nèi)部培訓,學習專業(yè)知識,提升自身技能
職位福利:績效獎金、餐補、節(jié)日福利、補充醫(yī)療保險、包吃、高溫補貼、帶薪年假、內(nèi)部培訓
職位亮點:團結(jié)和諧的工作氛圍,年輕朝氣的工作團隊