職位描述
無銷售性質(zhì)危機(jī)客訴處理經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)租戶交房、裝修、入駐、退租、擴(kuò)租、車位辦理、大廈門禁卡辦理等相關(guān)事宜；
2、負(fù)責(zé)每月付款通知書制作、發(fā)放，并及時跟進(jìn)款項的的催收，保證每月資金到款率；
3、對每月因特約服務(wù)、裝修管理等所產(chǎn)生的費用進(jìn)行統(tǒng)計核對；
4、認(rèn)真聽取租戶意見，負(fù)責(zé)處理租戶咨詢、報事、報修、投訴及服務(wù)需求；
5、在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行租戶拜訪、回訪及租戶滿意度的調(diào)查；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、 形象氣質(zhì)佳；
2、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，有一定抗壓能力；
3、具備良好的服務(wù)意識和社交禮儀知識；
4、熟練使用辦公軟件。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、周末雙休
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工作地點
成都武侯區(qū)天府國際金融中心北塔二樓物業(yè)辦公室
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