崗位職責:
1.完成鐵路業(yè)務全流程操作,包含訂艙、航班跟蹤等工作,確保操作符合公司標準。
2.負責日常貨運信息的收集、傳遞與跟蹤,及時向客戶反饋貨物狀態(tài)。
3.與鐵路、同行代理及客戶保持良好溝通,協(xié)調解決業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題。
4.依據(jù)貨物特性、客戶需求及成本利潤,協(xié)助選擇最優(yōu)航線訂艙方案。
5.協(xié)助準備和整理業(yè)務相關報表,完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.本科及以上學歷,2年及以上鐵路操作經驗。
2.具備良好的英語讀寫能力,英語四級及以上水平,能夠閱讀單證及撰寫英文電郵。
3.熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等。
4.具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,工作積極主動、認真負責,有較強的執(zhí)行力與應變能力。