職位描述
汽車售后服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、接待來(lái)店維修保養(yǎng)的客戶，按照業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中為顧客提供一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、接待，預(yù)檢，開任務(wù)訂單，進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算，向客戶說(shuō)明任務(wù)訂單類型、范圍和預(yù)算價(jià)格；
3、跟蹤并敦促修理進(jìn)度，并及時(shí)與顧客交流在維修中的異常信息。
4、進(jìn)行最終修理質(zhì)量檢查，交接車輛；
5、跟蹤觀察顧客的滿意度，處理顧客的疑問(wèn)；
6、向顧客介紹銷售服務(wù)的服務(wù)能力和服務(wù)項(xiàng)目；
7、接受顧客預(yù)約信息，做好接待顧客的前期準(zhǔn)備工作。
任職要求：
1、有駕駛證并駕駛熟練；
2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，有較強(qiáng)的事業(yè)心；
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
5、年齡要求18周歲以上；
工作時(shí)間：8:30--17:30
1、接待來(lái)店維修保養(yǎng)的客戶，按照業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中為顧客提供一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、接待，預(yù)檢，開任務(wù)訂單，進(jìn)行修理價(jià)格預(yù)算，向客戶說(shuō)明任務(wù)訂單類型、范圍和預(yù)算價(jià)格；
3、跟蹤并敦促修理進(jìn)度，并及時(shí)與顧客交流在維修中的異常信息。
4、進(jìn)行最終修理質(zhì)量檢查，交接車輛；
5、跟蹤觀察顧客的滿意度，處理顧客的疑問(wèn)；
6、向顧客介紹銷售服務(wù)的服務(wù)能力和服務(wù)項(xiàng)目；
7、接受顧客預(yù)約信息，做好接待顧客的前期準(zhǔn)備工作。
任職要求：
1、有駕駛證并駕駛熟練；
2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，有較強(qiáng)的事業(yè)心；
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
5、年齡要求18周歲以上；
工作時(shí)間：8:30--17:30
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、帶薪年假、五險(xiǎn)、帶薪培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)長(zhǎng)安汽車武侯眾誠(chéng)UNI
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職位發(fā)布者
羅女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川省眾誠(chéng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司四川省眾誠(chéng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱公司）創(chuàng)建于1995年，現(xiàn)有員工500余人，現(xiàn)有15個(gè)4S店或分公司，正在新建的4S店5家,。公司經(jīng)過(guò)全體員工二十多年的共同努力，成為長(zhǎng)安汽車授權(quán)的全國(guó)優(yōu)秀一級(jí)經(jīng)銷商，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布成都市區(qū)各個(gè)區(qū)域、四川省內(nèi)部分二級(jí)城市以及省外部分城市。主要經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安汽車所有系列、長(zhǎng)安福特汽車等品牌汽車，是四川省微車和經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)的龍頭銷售商家，也是成都市最具規(guī)模的汽車經(jīng)銷商。公司銷售和維修網(wǎng)絡(luò)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的快速發(fā)展，極大地提升了公司的整體形象。2009年銷售各類汽車近1萬(wàn)輛，并榮獲長(zhǎng)安公司全國(guó)單店銷量冠軍。2010年銷售各類汽車14000輛，榮獲長(zhǎng)安轎車特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，長(zhǎng)安汽車銷量連續(xù)5年在全國(guó)名列前茅。公司也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展。公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立了一套“選拔、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)”的用人機(jī)制，并秉承“知人、用人、培養(yǎng)人、尊重人”的人才理念。公司員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)熱情高；他們愛(ài)崗、敬業(yè)、能吃苦、講奉獻(xiàn)，公司擁有這樣一支精干、高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵力量。同時(shí)，公司也給每一位員工構(gòu)筑了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，讓每一位員工都有施展才能的機(jī)會(huì)。公司全體員工將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，攜手共進(jìn)，不斷創(chuàng)造四川眾誠(chéng)公司輝煌的明天！四川省眾誠(chéng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司熱忱歡迎您的加入！
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