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一：職位要求： 確保車輛交付前完成PDI檢測（預(yù)交付檢查），核對車輛配置、文件、隨車工具等。
- 安排交付時間，協(xié)調(diào)客戶、銷售、財務(wù)等部門，確保流程順暢。
- 向客戶講解車輛功能、使用注意事項，解答疑問。
- 處理交付中的突發(fā)問題（如文件缺失、車輛瑕疵等）。
- 協(xié)助客戶簽署購車合同、交車單等法律文件。
- 辦理臨牌、保險、上牌等手續(xù)（視公司要求）。
- 介紹售后服務(wù)政策，引導(dǎo)客戶綁定品牌APP或會員體系。
- 收集客戶反饋，傳遞至售后或銷售團隊。
二、硬性要求
1. 教育背景
- 大專及以上學(xué)歷，汽車、市場營銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求
- 1年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗（銷售、售后、交付崗位均可），熟悉汽車交付流程。
- 新能源品牌可能要求了解充電、智能系統(tǒng)等知識。
-年齡35以內(nèi)。
三. 技能要求
- 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT），部分公司需掌握CRM系統(tǒng)。
- 持C1駕照，能熟練駕駛（需挪車或陪同客戶試駕）。
1. 溝通能力
- 語言表達清晰，能針對不同客戶調(diào)整溝通方式（如新手車主需耐心講解）。
2. 細節(jié)導(dǎo)向
- 嚴(yán)謹(jǐn)核對車輛及文件，避免交付錯誤（如錯配選裝件）。
3. 抗壓能力
- 能同時處理多訂單，應(yīng)對客戶投訴或緊急需求。
4. 形象禮儀
- 著裝得體，代表品牌形象，部分高端品牌要求商務(wù)禮儀經(jīng)驗。
四、加分項
- 熟悉汽車金融、保險、牌照政策（如新能源補貼）。
- 有豪華品牌或新能源車企工作經(jīng)驗優(yōu)先。
- 掌握基礎(chǔ)維修知識，能快速判斷車輛問題。