職位描述
售后客服醫(yī)療器械電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)售前團隊日常管理，合理安排客服排班，培訓(xùn)，考核評估
2、負(fù)責(zé)與運營進行溝通，針對項目提出的培訓(xùn)需求迸行崗位培訓(xùn)
3、負(fù)責(zé)在線客服人員的產(chǎn)品知識與銷售技巧的培訓(xùn)與管理，制定客戶服務(wù)指標(biāo)，考核方案，獎勵計劃及激勵措施
4、結(jié)合數(shù)據(jù)分析，對業(yè)務(wù)流程，制度，系統(tǒng)提出合理化建議
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；2年以上京東天貓店鋪拼多多客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。具有親和力，良好的溝通技能及協(xié)調(diào)能力；2、有能獨立處理各種售前的能力
3、熟悉電商行業(yè)的客服體系和管理流程優(yōu)先
4、具有較強的總結(jié)和分析能力，較強的執(zhí)行力，快速準(zhǔn)確的反應(yīng)能力
5、具有較強的團隊意識，服務(wù)意識及抗壓能力
1、負(fù)責(zé)售前團隊日常管理，合理安排客服排班，培訓(xùn)，考核評估
2、負(fù)責(zé)與運營進行溝通，針對項目提出的培訓(xùn)需求迸行崗位培訓(xùn)
3、負(fù)責(zé)在線客服人員的產(chǎn)品知識與銷售技巧的培訓(xùn)與管理，制定客戶服務(wù)指標(biāo)，考核方案，獎勵計劃及激勵措施
4、結(jié)合數(shù)據(jù)分析，對業(yè)務(wù)流程，制度，系統(tǒng)提出合理化建議
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；2年以上京東天貓店鋪拼多多客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。具有親和力，良好的溝通技能及協(xié)調(diào)能力；2、有能獨立處理各種售前的能力
3、熟悉電商行業(yè)的客服體系和管理流程優(yōu)先
4、具有較強的總結(jié)和分析能力，較強的執(zhí)行力，快速準(zhǔn)確的反應(yīng)能力
5、具有較強的團隊意識，服務(wù)意識及抗壓能力
工作地點
北京豐臺區(qū)津威康達醫(yī)療器械公司
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職位發(fā)布者
薛亞飛/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京市津威康達醫(yī)療器械有限公司北京津威康達醫(yī)療器械有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、國內(nèi)外銷售于一體的骨科創(chuàng)傷和運動防護用品專業(yè)公司。公司擁有12條進口生產(chǎn)線和與美國合建的研發(fā)中心，主要生產(chǎn)有醫(yī)用高分子繃帶夾板系列、骨科支具、運動防護及康復(fù)等20多種醫(yī)院臨床治療及康復(fù)的產(chǎn)品。公司獲多項國家發(fā)明專利和北京市高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)通過ISO9001：2008及ISO13485:2003國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品全部通過美國FDA和歐盟CE認(rèn)證。其中醫(yī)用高分子繃帶夾板系列產(chǎn)品，連續(xù)10年國內(nèi)同行業(yè)銷量遙遙領(lǐng)先，市場占有率達到68%以上，在全國28個省市數(shù)千家醫(yī)院使用，并遠(yuǎn)銷歐美、中東、東南亞等國家和地區(qū)，是中國大型的醫(yī)用高分子繃帶夾板科研生產(chǎn)出口基地。公司本著“誠信高效、追求卓越、和諧發(fā)展”的宗旨，以骨科內(nèi)外固定產(chǎn)品及材料為龍頭，不斷研發(fā)或引進最先進的骨科設(shè)備和產(chǎn)品，滿足國內(nèi)市場的需求。竭誠歡迎國內(nèi)外同仁加盟，優(yōu)勢互補，合作共贏共同和諧發(fā)展。
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