職位描述
通信/網(wǎng)絡設備運營商/增值服務
一、 工作內容：
1、負責協(xié)助項目經理管理資源統(tǒng)籌及協(xié)調，帶領團隊完成項目考核目標；
2、負責監(jiān)督執(zhí)行項目管理制度及流程，培養(yǎng)保障項目健康、長期地穩(wěn)定運營；
3、負責協(xié)助監(jiān)控項目運營管理過程成效并指導完成項目運營、質量、培訓等相關工作，提升項目一線人員服務效率及質量，做好員工培養(yǎng)以及團隊運營能力的工作；
4、負責與團隊相關部門以及團隊員工進行溝通，對接業(yè)務發(fā)包方項目相關工作事項協(xié)調以及方案提報。
二、 任職條件
1、年齡25-40歲，男女不限，大專及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬學歷和年齡；
2、具有豐富的呼叫中心實戰(zhàn)經驗、團隊管理經驗2年以上，至少1年以上超過50人團隊規(guī)模的通訊運營商增值業(yè)務、寬帶業(yè)務、工單稽核業(yè)務等的項目運營經驗。
3、熟悉86業(yè)務流程以及呼叫中心業(yè)務相關KPI考核指標；
4、具有較好的溝通能力、問題分析能力，熟練使用辦公軟件與文案書寫功底，能應對突發(fā)問題或事件并及時提出有效處理方案；
5、具有較強的抗壓力以及責任感，為人誠實可靠、品行端正、積極向上及良好的團隊協(xié)作精神；
6、有項目前期團隊組建工作經驗者優(yōu)先。
工作地點：中移在線服務有限公司海南分公司（海南省海口市龍華區(qū)坡博路29號）
工作時間：周一到周五09:00-18:00
周末雙休+國家法定節(jié)假日休息+社會保險+節(jié)日福利+生日福利……
工作地點
中移在線服務有限公司(海南分公司)海南省?？谑旋埲A區(qū)坡博路29號
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