職位描述
酒店倒班制五險一金帶薪年假
崗位職責
1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務；
2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中；
4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度；
5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標準，并且有禮貌；
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施；
7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。
崗位要求
1.大專及以上學歷，有一定的英語基礎；
2.說話口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，反應敏捷；
3.能適應倒班工作。
1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務；
2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求；
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中；
4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度；
5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標準，并且有禮貌；
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施；
7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。
崗位要求
1.大專及以上學歷，有一定的英語基礎；
2.說話口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，反應敏捷；
3.能適應倒班工作。
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工作地點
四川省成都市錦江區(qū)濱江東路9-26號
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職位發(fā)布者
文瓊/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
香格里拉大酒店（成都）有限公司成都香格里拉位于成都繁華地帶，坐擁錦江河畔無敵江景，在酒店十分鐘步行距離內(nèi)，有成都地標安順廊橋、古色古香的九眼橋、意味雋永的合江亭、時尚餐飲之地蘭桂坊、潮流聚集之地酒吧一條街，同時享有了成都的歷史與時尚、繁華與寧靜。酒店交通便利，10分鐘可步行至IFS國際金融中心和太古里商圈。酒店擁有36個樓層，593間寬敞華麗、設計現(xiàn)代的客房及套房，另配有26間服務公寓，以滿足長住客人和家庭入住的需求。酒店擁有總面積近4,500平方米的卓越完善的會議設施，其中包含2,100平方米，層高近9米的大宴會廳是目前成都市中心最大的宴會廳。另有500平方米的宴會廳，和其它15個設計獨特的多功能廳及一個演播廳能滿足不同規(guī)模的會議及宴會需求。酒店擁有三個餐廳為賓客提供豐富的餐飲選擇。蓉咖啡西餐廳擁有9個風格迥異的開放式廚房，香宮提供傳統(tǒng)經(jīng)典粵菜及地道新派川菜，大堂酒廊優(yōu)雅靜謐，是商務洽談的最佳選擇。成都香格里拉大酒店擁有豪華的室內(nèi)恒溫游泳池及設施先進的健身房，住店客人可免費享用。香格里拉獨具特色的水療品牌——「氣」Spa位于酒店四樓，「氣」Spa療法以亞洲傳統(tǒng)養(yǎng)生古方為本，使您的身心達到最完美和諧的境界。住店客人可在客房和商務中心享受免費寬帶上網(wǎng)服務。酒店公共區(qū)域全部無限網(wǎng)絡覆蓋。在香格里拉，我們有高標準的客人。我們有高標準、嚴要求的管理層。我們的員工也是如此。在香格里拉工作的都是具備非常特質(zhì)的人才。他們關(guān)注細節(jié)，擁有卓越業(yè)務技能。他們堅持認真周到的服務態(tài)度，對工作充滿熱忱，務求令客人喜出望外。Are you Shangri-La?
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