雇員點評標簽
職位描述
星級酒店
工作職責：
1、負責酒店內(nèi)所有康樂設施（如健身房、游泳池、小劇場、SPA、娛樂室等）的日常運營和管理，確保設施的正常運作和高效使用。
2、監(jiān)督定期檢查設施設備，確保其安全、清潔和良好維護，及時處理設備故障或損壞。
3、負責康樂部員工的招聘、培訓、排班和績效評估，確保團隊具備專業(yè)的服務技能和良好的服務態(tài)度。
4、確保為客人提供高質(zhì)量的康樂服務，及時處理客人的投訴和建議，提升客人滿意度。
5、定期與客人溝通，了解他們的需求和反饋，優(yōu)化服務流程和設施體驗。
6、制定康樂部門的年度預算，控制運營成本，確保部門在預算范圍內(nèi)高效運作。
7、與酒店市場部合作，制定康樂設施的推廣計劃，吸引更多客人使用康樂服務。
8、策劃和組織康樂相關(guān)的活動、促銷和會員計劃，提升酒店康樂設施的知名度和使用率。
9、確?？禈吩O施符合酒店的安全標準和相關(guān)法律法規(guī)，定期監(jiān)督進行安全檢查和風險評估。
9、制定應急預案，確保在突發(fā)事件中能夠迅速、有效地處理問題，保障客人和員工的安全。
10、與酒店其他部門（如前廳部、餐飲部、客房部等）保持緊密合作，確?？禈贩张c酒店整體運營協(xié)調(diào)一致。
11、參與酒店的管理會議，匯報康樂部門的運營情況并提出改進建議。
任職資格：
1、大專及以上學歷，酒店管理、體育管理、休閑管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、至少3年以上酒店康樂部門或相關(guān)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗，熟悉康樂設施的運營和管理流程。
3、具備良好的團隊管理和領(lǐng)導能力，能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊。
4、熟悉康樂設施的設備維護和安全管理，具備一定的財務管理和預算控制能力。
5、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力，能夠處理客戶投訴和突發(fā)事件。
6、具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作。
7、具備創(chuàng)新思維和市場敏感度，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整康樂服務內(nèi)容。
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工作地點
廊坊廣陽區(qū)七修酒店
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山東百宅一生酒店管理有限公司
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職位發(fā)布者
王漫/人事經(jīng)理
立即溝通
新奧集團
新奧集團以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系，提高人民生活品質(zhì)”為使命，形成了貫穿下游分銷、中游貿(mào)易儲運和上游生產(chǎn)開采的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和覆蓋健康、文化、旅游、置業(yè)等領(lǐng)域的幸福生活產(chǎn)品鏈。擁抱數(shù)字時代，新奧集團依托互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)，正在著力打造泛能網(wǎng)絡平臺引領(lǐng)數(shù)字能源發(fā)展、著力打造“來康”家庭健康管理服務平臺構(gòu)建中國式品質(zhì)生活方式。Company ProfileENN Group has built a clean energy value chain across distribution in the downstream, storage and transportation in the midstream and production and exploration in the upstream as well as a happy-life offerings chain spanning health, culture, tourism and estate, with a commitment to the mission of‘Creating the Modern Energy System, Improving the Quality of People’s Lives’. Embracing the digital age, ENN Group is working hard to create the‘Ubiquitous Energy Network’ platform to lead digital energy development and the‘Laikang’ family health management services platform to reinvent the Chinese way of quality lifestyles, with the backing of the Internet+ artificial intelligence technologies.新奧集團業(yè)務覆蓋中國27個省、市、自治區(qū)的209座城市及東南亞、南亞、非洲、北美洲、大洋洲等地區(qū)。在全球有雇員近5萬名，年經(jīng)營收入1611億元人民幣，旗下有新奧能源（02688.HK）、新奧股份（600803.SH）、新智認知（603869.SH）、西藏旅游（600749.SH）四家上市公司。ENN Group’s business covers in 209 cities in 27 provinces, municipalities and autonomous regions in China as well as in Southeast Asia,South Asia, Africa, North America, Oceania, etc. It has a global workforce of nearly 50,000 employees, annual operating revenue in excess of 161.1 billion RMB and four publicly traded companies, including ENN Energy(02688.HK), ENN Ecological(600803.SH), ENC Data(603869.SH) and Tibet Tourism(600749.SH).
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