雇員點評標簽
職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
（一）崗位職責
1.為客戶提供專業(yè)咨詢與服務，確保整體客戶服務質量；
2.及時響應客戶的反饋與投訴，有效解決問題；
3.記錄詳細的客戶建議，并向上級匯報以改進服務；
4.管理和跟進客戶的報修信息，定期回訪客戶，保證服務的及時性和質量；
5.完成領導交辦的其他工作。
（二）任職條件
1.?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，具備相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠清晰、耐心地與客戶交流。
3.具備較強的客戶服務意識，能夠以客戶為中心，積極主動解決問題。
4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
5.熟練使用辦公軟件操作，能準確記錄和管理客戶信息，保證數(shù)據(jù)的準確性。
（三）福利待遇
帶薪年假、工會福利、定期體檢、餐補等。
1.為客戶提供專業(yè)咨詢與服務，確保整體客戶服務質量；
2.及時響應客戶的反饋與投訴，有效解決問題；
3.記錄詳細的客戶建議，并向上級匯報以改進服務；
4.管理和跟進客戶的報修信息，定期回訪客戶，保證服務的及時性和質量；
5.完成領導交辦的其他工作。
（二）任職條件
1.?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，具備相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠清晰、耐心地與客戶交流。
3.具備較強的客戶服務意識，能夠以客戶為中心，積極主動解決問題。
4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
5.熟練使用辦公軟件操作，能準確記錄和管理客戶信息，保證數(shù)據(jù)的準確性。
（三）福利待遇
帶薪年假、工會福利、定期體檢、餐補等。
工作地點
北京海淀區(qū)中關村
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職位發(fā)布者
姚涵/人事經(jīng)理
立即溝通
北京科住物業(yè)管理有限公司北京科住物業(yè)管理有限公司，注冊資金3400萬元，是國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)。公司目前在管項目170余個，面積近1000萬平米，業(yè)務遍及北京、上海、廣州、天津、蘇州、青島、昆明等20個城市，已連續(xù)數(shù)年榮登行業(yè)百強。公司建立了專業(yè)委員會技術支撐體系，形成了獨具特色的經(jīng)營、品質管控體系。公司始終堅持以“一心為人民，全力謀發(fā)展”為指導，以高度的政治責任感，嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，致力于“搭建知識創(chuàng)新服務平臺”這一根本目標。同時，以開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，秉承內誠于心、外信于人的經(jīng)營理念，與各界朋友攜手合作，共贏美好未來。公司網(wǎng)站：http://www.kezhuwuye.com.cn
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