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工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)輔助項(xiàng)目經(jīng)理在政務(wù)外包項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)及人員管理。
2.負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)人員在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中的對(duì)接與協(xié)商，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保業(yè)主滿意度。
3.定期整理管理制度、匯報(bào)材料、月報(bào)、季報(bào)等工作。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行期間人員工作日志合規(guī)性管理、定期監(jiān)控處理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
5.規(guī)劃并協(xié)調(diào)與其他團(tuán)隊(duì)的合作，以高效完成客戶關(guān)系管理工作。
任職要求:
1、學(xué)歷與技能：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備駕駛技能者優(yōu)先；熟練運(yùn)用 Excel、Word、PPT 等各類辦公軟件。
2、溝通協(xié)作能力：反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力出色，擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠妥善處理各方復(fù)雜關(guān)系。
3、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)把控能力：具備大局意識(shí)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)有清晰的把控能力，能有效協(xié)調(diào)資源解決各類問(wèn)題。
4、項(xiàng)目管理能力：具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有一定的統(tǒng)籌安排項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)能力。
5、行業(yè)認(rèn)知：熟悉人力資源或政府服務(wù)行業(yè)。
6、綜合素質(zhì)：具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，勤奮努力、責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。
7、團(tuán)隊(duì)精神與挑戰(zhàn)精神：富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勇于挑戰(zhàn)自我，追求卓越。
8、工作經(jīng)驗(yàn)：具有 2 年以上項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或政務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。有精品連鎖酒店或者高星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，知名物業(yè)公司客服主管經(jīng)驗(yàn)也可以